(記者許韋傑/綜合報導)近日,一位女網友在社群平台指控台南知名米其林推薦羊肉爐店「王家燻羊肉」,聲稱她於11月1日購買的羊肉爐出現蛆蟲,引發大量網友討論。這位女網友表示,她在臉書社團《爆料公社》發文,稱當天訂購的12份羊肉爐從台南帶回台中,並分送給朋友。隔天有朋友食用時驚見羊肉上出現蛆蟲,讓她相當不滿,質疑店家產品品質不佳。
事件曝光後,女網友的貼文引發廣泛關注,但由於未取得朋友同意,她隨後將貼文下架。她表示,曾致電王家燻羊肉,卻遭到店家強烈否認,認為問題不在自家產品,對話未果後,她於11月4日再次在社群平台貼文檢舉,引發二次熱議。
圖/王家燻羊肉遭控肉上長蛆。(翻攝爆料公社)
對於指控,王家燻羊肉的業者出面回應,堅決否認產品有問題,並指出照片中的羊肉色澤和形狀與自家產品不同,並稱若真有異物,應該會在煮的過程中浮上湯面。店家表示,這些不實指控已嚴重影響到店家聲譽,要求女網友在一週內公開道歉,否則將訴諸法律維護名譽。
圖/遭控肉上長蛆,王家燻羊肉要求對方道歉。(翻攝爆料公社)
王家燻羊肉於昨(5日)深夜發出聲明,呼籲對方若有誠意應攜帶相關產品進行比對,並強調「請不要用不實手段傷害長年用心經營的農村小商家」。同時,台南市衛生局也已介入調查該事件,待進一步檢驗結果出爐。
王家燻羊肉完整聲明內容
本店王家燻羊肉鄭重向這位二次指控不實貴客,歸納以下重點,一一回應解釋。
第一, 首先非常感謝這位自稱在本店消費近有20年之久貴客,算是老顧客,這位貴客在11月1日星期五下午大約三點來此店購買多包冷凍冷藏古法燻羊肉,隔了兩天一夜直到11月3號上午10點多,兩位記者前來訪問,從手機秀出長蟲東西,說是我的產品,當下本人十分驚訝,本人看完之後,向兩位記者說明,這個東西百分之百肯定不是本店產品,不論是形狀或是肉色截然與本店產品不符,因為本店燻羊肉是大小不一方塊,而且色澤偏屬深咖啡顏色,肉質近有骨肉分離狀態,而且湯與肉裝成一包,如有顧客預約,才從冷藏冰箱包裝等候,另外爆料貴客長蟲東西,色淺帶白,看似半生不熟,而且骨肉偏長形狀,另有一塊大骨剖半,長滿蛆蟲,又似整塊乾燥沒有湯汁,蛆蟲生鮮沒有煮過,為何指控這是我的產品?
第二, 當本人提出反駁說明,因為本店燻羊肉是連皮帶骨湯肉裝成一包,直接保存冷凍冷藏,預約顧客前來及時拿出,如果是我的產品出了問題,倒入鍋加熱,蛆蟲一定浮在湯鍋上面,一定深染湯汁深咖啡顏色,當本店提出反駁解釋之後,指控者再以不當作法呈現一小鍋浮在上面蛆蟲,這樣不斷虛偽造假有人相信嗎?
第三, 這位不知大姓貴客,第一次向媒體投訴,當他發現本店產品出了問題,有打電話向本店客訴,本店人員不理不睬,第二次發文向媒體投訴,本店接獲電話掛斷不聽,在此本店鄭重聲明,從未接獲這兩通電話相關內容,導致本店對本案莫名其妙驚訝,此事可向中華電信調閱通聯記錄查詢,如果本店真有接到這樣嚴重食安問題,本店一定相當迅速謹慎,解決問題,絕不鬆懈,這是本店本人小本生意負責經營管理原則。
第四, 這位不知大姓大名貴客,你的不實指控已經嚴重毀損本店良好形象與產品名譽,如果你有誠意,希望帶著相關產品前來比對確認,如是本店出了問題,願意由你提出賠償責任,如果不是,只要你在網路公開道歉還我清白即可,否則本人訴諸法律,提出告訴。
第五, 每一個人只要做對事情,有堅持,有刻苦,不怕難,都有機會創造自己美麗人生,創業維艱,守成不易,不要看人怎樣眼紅,請你不要用傷天害理手段來傷害長期辛辛苦苦在此努力經營農村小民,毀滅我的心血碗飯,拜託拜託再拜託,王家燻羊肉敬告。
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