(中央社訊息服務20241105 16:20:05)在日本有數十萬對夫婦僅登記結婚，但受限經濟或不被世俗認可等原因而沒有舉行婚禮。「小小婚禮（Petit Wedding）」以滿足每對新人需求為核心，致力打造簡約卻能創造大感動的儀式活動，也是日本第一家以提供小型婚禮服務為主題的品牌。在成長初期，小小婚禮（Petit Wedding）便與日本知名的顧客體驗顧問公司 beBit 合作，從官網建置開始，透過顧問結合 SaaS 工具導入，以數據驅動的決策推動成長，在婚禮市場日益競爭的背景下為業務拓展帶來了新的契機。
Petit Wedding 優化官網增強市佔
小小婚禮（Petit Wedding）與 beBit 集團的合作始於 2013 年。當時多數婚禮顧問公司多半選擇在平台網站投入廣告資源以吸引廣泛客戶，然而往往陷入價格競爭，他們也意識到必須擺脫對傳統媒體和大型平台網站的依賴，以加強自身的品牌獨特性和市場佔有率。在評估 beBit 在數據分析和用戶體驗（UX）改善方面的專業能力後，最終決定與 beBit 攜手建立一個更具吸引力和互動性的網站。但實際上，了解使用者需求比預期更困難，急需加強吸引客戶的能力，也因此近期再度找到 beBit 顧問團隊，協同 beBit TECH 導入 SaaS 軟體服務，進行用戶分析及網頁轉換優化的專案合作。
beBit 攜手 Petit Wedding 創預約倍增佳績
在雙方合作中，beBit 顧問觀察用戶在官網頁面的行為表現，發揮其用戶體驗專長提出具體的改進措施，並排定其優先實施順序，在每月兩次的定期會議中保持緊密聯繫，確保每一項施策的有效推進，不斷優化網站使用者體驗。此外，在活動頁面上也引入了適合不同用戶需求軟體服務，包括「OmniSegment」網站彈跳視窗 POP-UP 設計，提升了用戶的參與度。透過 beBit 顧問專業結合 SaaS 科技解決方案導入，創造小小婚禮（Petit Wedding）優異的顧客體驗，來店預約頁面的轉換率平均都提升了一倍以上，顯示數據驅動決策中的強大效力。
Petit Wedding 朝婚禮首選品牌前進 小小婚禮（Petit Wedding）勝田誠之先生表示：「beBit 團隊不只是提供數據，而是從海量的數據中找出本質問題，並提出具體的改進措施，這也是成功的關鍵。」小小婚禮（Petit Wedding）目前已為超過 10 萬對新人舉辦婚禮，接下來 beBit 將成為其朝著婚禮首選品牌前進路上的重要助力，期待未來將有更多的客戶以嶄新的方式迎接他們人生中的重要時刻。