百貨公司很冷清他好奇「賺啥?」內行人揭關鍵客群
品觀點/品觀點綜合編輯
1 年前
近日,一名網友在Dcard論壇上發文,提出對百貨公司店家營收的疑問。他觀察到許多專櫃顧客稀少,感到好奇老闆究竟靠什麼維持收支平衡。這篇貼文引發熱烈討論,眾多網友紛紛分享自己的見解及經驗。
有深知內情的網友指出,百貨公司的業績主要來自品牌的VIP客戶。這些客戶消費力驚人,一次購物動輒數十萬元,足以支撐專櫃一週甚至一個月的營運。另有網友提到,不少貴婦客群足不出戶,直接電話訂購,金額更是可觀。
除了VIP客戶,部分網友也分享了百貨公司的其他營收來源。有網友表示,百貨公司的租金多以業績抽成計算,只要品牌方達到一定業績,租金自然水漲船高。也有網友指出,小品牌進駐百貨公司,主要是為了打響知名度,進行市場試水溫。而那些看似門可羅雀的專櫃,其實營運重心早已轉移到網路商城及倉儲。
事實上,百貨公司的客群與一般購物中心有所不同。雖然人潮看似稀疏,但進店消費的顧客往往有很強的購買力。即使散客數量不多,品牌方仍能透過VIP客戶及週年慶活動,達成營收目標。這也顯示了百貨公司獨特的經營模式與客群定位。
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