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高市首創「雄便利-身心障礙資訊通」平台 整合60項福利資訊隨查隨用

品觀點/記者 賴君欣 2024.10.15 11:50

高雄市社會局為了便利身心障礙朋友快速取得資訊及申辦服務,首創「雄便利-身心障礙資訊通」平台,整合了60項涉及交通、旅遊、生活、就業、照顧等面向的福利資訊,並架接線上申辦服務,提供快速便利的資訊查詢及申請方式。平台根據使用者需求分為「交通資訊」、「旅遊資訊」、「生活資訊」、「就業資訊」、「福利資訊」及「照顧資訊」六大類,讓身障朋友可輕鬆查詢並預約如通用計程車、無障礙旅遊路線等服務。此外,聽語障者還可使用手語視訊轉譯服務,進一步提升服務的便利性及包容性。

↑圖說:交通資訊類及生活資訊類頁面,大字體按鈕,方便民眾閱讀點選(圖片來源:高雄市社會局提供)

高雄市社會局以「雄便利-身心障礙資訊通」平台運用網路科技,體現國際身心障礙者權利公約(CRPD)中「平等參與」與「無障礙」的核心概念。平台採用RWD響應式設計,能自動適應手機、平板及電腦等不同裝置,並使用易讀的圖像與大字體,方便使用者查詢。社會局還會定期更新福利資訊,確保內容即時、有效。

↑圖說:友善無障礙藥局也是身障朋友們需要的安全的購物場所(圖片來源:高雄市社會局提供)

民眾對於「雄便利」的清晰分類和便利性反饋良好,尤其對於高雄旅遊的身障朋友,平台提供的無障礙旅宿、友善餐廳、通用計程車預約等功能,大大方便了他們的出行規劃。參與平台測試的脊髓損傷團體代表「小熊」特別肯定平台的快速查詢功能,節省了身障證明申辦、輔具申請等作業時間。

↑圖說:使用手機掃描QR-Code,一掃就通(圖片來源:高雄市社會局提供)

「雄便利」旨在彌平資訊落差,讓更多人能輕鬆獲取福利資訊及申辦管道。民眾可透過平台網址 https://gov.tw/Wt7、社會局官網首頁快捷列或Google搜尋「雄便利」及「身障資訊通」找到相關資訊,或電洽高雄市社會局身心障礙福利科詢問,電話:3308447。

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