番路農會飲冰柿茶集成全國第一家獲ISQM國際品質認證殊榮

【記者孫慶璋/嘉義報導】

番路鄉農會-飲冰柿茶集展售中心，日前獲得全國農會第一家展售中心通過『ISQM國際服務品質認證』殊榮，並且將在柿子節公開授證，讓各界貴賓共同見證全國農會歷史性的一刻。該農會總幹事趙幸芳2日表示，『ISQM國際服務品質認證』制度以溫度、安全、品質、精緻、感動，五大核心為目標，共進150項規範進行審查，獲此殊榮是農會全體人員付出的努力和肯定，更與番路農民共享這份榮耀。

番路鄉農會總幹事趙幸芳說，『ISQM國際服務品質認證』是經濟部審核的國家證明標章，審查由法約爾國際認證機構以第三方進行嚴謹評審，對番路鄉農會提升服務品質與服務績效有非常大助益。

飲冰柿茶集展售中心一直是旅客往來阿里山最佳中途休息站，於112年5月導入ISQM國際服務品質認證制度，6月~113年6月由興誠公司安排專家顧問至展售中心進行多次現場輔導，也大大增加國內外遊客的購買力。

路鄉農會趙幸芳總幹事說，自從農會推動ISQM國際服務品質認證制度以來，展售中心業績也一路上升，Googleq旅客評論近一年來都獲5顆星好評，至今平均為4.6顆星好評，雖然番路鄉農會是全國第一家通過ISQM國際服務品質認證的農會，未來我們也會與嘉義縣政府合作，在翁縣長指導下，協助農民研發更多優良產品，讓嘉義縣成為智慧農業大縣，讓土地朝向淨零永續，並做好生態保育，發展暖心農村。

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