（觀傳媒雲林新聞）【記者蘇榮泉／雲林報導】在近日的立法院質詢中，立委張嘉郡針對Uber收購foodpanda的合併案及外送平台會員價格爭議，質疑公平交易委員會的被動態度，要求公平會積極監督，以保護市場競爭與消費者權益。
▲立委張嘉郡針對外送平台的會員價格問題提出質疑，有消費者反映，購買外送會員後所支付的餐點價格竟然高於非會員，讓人感到不合理。
（圖／記者蘇榮泉翻攝）
今年5月，Uber宣布收購台灣的foodpanda，兩大外送平台的合併引發了市場的高度關注。然而，合併案進度目前仍處於補正階段，文件尚未齊備，公平交易委員表示需謹慎評估才能做出判斷。對此，張嘉郡擔心合併案會削弱市場競爭，進一步損害餐飲業者和外送員的利益。她指出，外送平台目前對餐飲業者的抽成達32%-38%，加上其他成本，店家利潤已所剩無幾。若合併案造成競爭減少，最終受害的還是消費者和從業人員。
此外，張嘉郡針對外送平台的會員價格問題提出質疑，有消費者反映，購買外送會員後所支付的餐點價格竟然高於非會員，讓人感到不合理。她質疑這是否涉及不實廣告，並要求公平會對此進行調查。公平會回應表示需進一步了解會員與非會員的價格差異，並無法立即定性為不實廣告。張嘉郡強調，若會員專屬折扣與實際優惠不符，應該視為違反《公平交易法》第21條的規定，這可能導致消費者在錯誤信息下作出不利決策。
她還指出，不只外送服務，叫車平台也存在類似問題，國內外都有傳聞稱手機電量低時叫車費用較高，甚至使用不同手機系統（如iPhone和Android）的用戶叫車價格也可能有所差異，這種基於消費者個資分析的價格歧視，或有違市場的公平原則。張嘉郡呼籲公平會應加強對這些科技平台的監管，以避免個人資料被濫用，損害消費者權益。
張嘉郡進一步以南韓電商酷澎（Coupang）的案例為例，強調其他國家已經對不公平使用科技進行了處罰。南韓公平交易委員會針對酷澎使用不公平演算法與誤導性評論行為，對其處以超過新台幣38億元的罰款。她指出，台灣也應對類似的虛偽評論問題提高警覺，尤其是當這些涉嫌誤導消費者的行為在台灣也可見之時，公平會不應坐視不管。
最後，張嘉郡強調，面對科技的快速發展，公平會必須轉變思維，不能僅依賴吹哨者揭露不法行為，而應主動進行調查，積極宣導業者遵守規範，這樣才能真正保障市場的公平性。她呼籲公平會加強執法力度，以維護市場秩序和消費者權益，成為真正的市場守護者。
立即加入【觀傳媒】官方帳號https://lin.ee/q2kd3ut精彩新聞不漏接！