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高雄榮總創新工作訓練模式 「維康 X 高榮快樂商店」重啟精神復健之友新紀元

銳傳媒/高婕 2024.09.27 14:39

記者邵敏/高雄報導

高雄榮民總醫院,為高屏地區唯一的公立醫學中心,首創結合精神醫療與企業力量,經由公開招標與美德耐集團旗下品牌維康醫療用品合作,成立了「維康 X 高榮快樂商店」。這是國內醫院首創的創新服務,將企業營運之便利商店轉化為精神復健之友的高階工作訓練場域,並於2024年9月27日隆重開幕,展現了企業社會責任與精神健康的成功結合。

自2024年1月上任以來,高雄榮總陳金順院長透過行動改革和專業分工,持續精進醫療服務。院長深切理解精神復健之友在重返社區過程中所面臨的重重挑戰,並以此為契機,創新將原本由精神部職能治療獨立運作的「快樂商店」高階工作坊,以公開招標的方式與維康醫療用品的經營資源結合,重新打造為國內醫院首創的「維康 X 高榮快樂商店」。這項創新服務不僅是精神復健的重大突破,更彰顯了「維持健康之道,就是要與他人分享快樂」的理念,為精神復健之友回歸社區鋪設了更實質的基礎。

[caption id="attachment_81532" align="alignnone" width="1477"] 維康 X 高榮快樂商店。(圖/高雄榮總提供)[/caption]

美德耐集團賴調元董事長也表示:美德耐集團品牌的維康醫療用品門市,以「醫療專業後勤」為出發點,在成大醫院成立第一間院內醫療通路「維康醫療用品」,現在擁有213間門市,成為醫院內最多的醫療通路,導入專業的醫材便利店營運模式,解決醫院及民眾的照護備品等相關問題;相信「維康 X 高榮快樂商店」營運後,讓高雄榮民總醫院的精神科醫師及職能治療師全方面輔導病友,醫院及企業彼此合作創造「良性、愛、尊重」的環境,協助康復之友社會適應及職能訓練,更是美德耐深耕醫療後勤多年,實踐維康醫療便利世界的核心。
高雄榮總精神部主任張正和表示,這項國內醫院的創新服務,將成為精神衛生法修正案於2024年12月14日正式施行前,保障精神病患權益及防止污名化的範例,也有助於推動社會與企業共創健康友善的環境,商店販售商品齊全,包含常用醫療器材、保健營養品、日用品與食品,並提供多元結帳方式,除嘉惠復健之友,也方便來院就醫的民眾與家屬。職能治療師可在社區實務工作訓練中,為精神復健之友提供更符合實際需求的服務,使更多身心障礙者能學習一技之長,重返社區,實現獨立生活。

精神障礙者在求職路上困難重重,原因大半來自社會偏見引起就業歧視,在節節升上的身心障礙比例中,就110年3月統計身心障礙者人數達119.8萬人,占總人口數5.1%,而其中「神經系統構造及精神、心智功能」者35.3萬人(占29.5%)最多,然而國內慢性精神病患的就業率,卻僅占所有身心障礙人士的6%,顯示精障者找工作比身障者要困難得多。而另一個社會現象則呈現國內勞動力缺口,導致精障就業者常有高成低就的就業情形,一位大學畢業也曾在日間病房接受工作訓練的小昇(匿名)曾表示:「我去應徵清潔工作時,面試的組長說我好手好腳,為什麼不錄用你。」,然而背後亦常見精神障礙復健之友求職容易而維持不易之現象。高雄榮總職能治療師林淑鈴組長表示:「在臨床機構中,職能治療師為提升復健之友的工作能力,經常設立各種職前工作訓練工作坊,以本院的階梯式工作訓練為例,設有工友(低階)、馬上辦(中階)及快樂商店(高階)三種工作坊。」。

治療師透過「恰如其分(Just-Right-Challenge)」的職能活動,不僅能改善精神症狀的不適,還能模擬職場情境,訓練復健之友的工作技能與態度,以及改善人際互動技巧。最終目的是幫助他們能夠獨立回歸社區生活。然而,醫院內設置的工作訓練場域與實際職場仍存在差異,無法完全模擬實際的職場生態與競爭環境。因此,「維康 X 高榮快樂商店」的企業合作模式,除提供精神復健支持外,更強調個案導向的漸進式工作訓練,並將「分享快樂」的理念貫徹於整個過程中,為學員重返社區生活提供更實務的助益。

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