根據1111人力銀行調查發現，和去年同期相比，超過5成2的觀光旅宿業者表示業績下滑，另外有3成2自評業績持平，只有1成6表示業績較去年同期上升，其中業績下滑的業者，平均衰退幅度達到20%。觀光分析原因，主要是旅客意願改變、天災衝擊、改一日遊、國際客少、沒連假等因素。業者認為救市解方包括政府旅遊補助 展演活動聯票 KOL助行銷。
為了解觀光旅宿產業當前面臨的轉型困境，1111人力銀行特設計「觀光旅宿產業現況調查」問卷。業者普遍認為，導致業績不振的主要原因有，國人旅遊意願改變27.2%、受天災影響改變旅遊地點22.7%、國旅遊客一日遊/減少出遊天數20.4%、國際客減少18.1%、沒有連假13.6%，以及人手不足不敢接單12.3%。
1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，從交通部觀光署公布的數字來看，國人旅遊的意向在全球解封後快速轉向，今年光是1到7月出國的累計人次已經達到984萬，對比去年同期成長59.7%，出國人數大爆發，但國內旅遊卻不見榮景，除了受到天災衝擊的東部，花蓮縣上半年旅客人數已大幅衰退4成，台東縣也下滑2成，是受創最深的地區，即使把範圍擴大到全台，本國的旅客人數也是不增反減，足足少了一成。交叉分析也發現，以自由行旅客等散客為主要客源的觀光旅宿，受到的影響最大。
不但遊客人數變少，今年國旅的住房率與平均房價數字也不好看，促使觀光旅宿業者期待有更多行銷活動可以重新帶動旅遊風氣，其中期待度最高的是政府推出旅遊補助55.0%，從根本提升國人旅遊的意願，其次是與展覽表演合作推套票23.9%、網紅/KOL開箱拍攝短影音17.3%、政府拍宣傳廣告16.6%等方式最受青睞。
振興台灣觀光旅宿業促進會召集人李奇嶽表示，為了帶動國人對國民旅遊的熱度，1111人力銀行發起「2024最愛飯店及民宿票選活動」，活動分為北北基、礁溪宜蘭、桃竹苗、中彰投、雲嘉南、花東、外島等七大區域，即日起開放飯店旅宿報名，活動同時邀請百大網紅KOL進行推薦，實際走入全台灣各大風景區，體驗開箱最漂亮的飯店及民宿，透過飯店旅宿與網路紅人的協力推廣，提升國旅能見度，帶動國人對國內旅遊的熱度。
觀光旅館商業同業公會秘書長卓倩慧表示，前的國際趨勢在於碳足跡，尤其歐美商務客的旅館選擇，首重碳排放，台灣曾流失部份大型國際會議團客，只因未能提出永續標章，因此，政策配合國際趨勢，乃當務之急。希望政府能輔導業者有效進行永續理念，協助業者爭取國際觀光客來台或逐步建立國際觀光客的台灣印象，從而提高來台意願。
業者還認為目前產業困境包括人力成本高、出國人數增、國際旅客少、內需消費不足。調查也顯示，目前產業面臨的困境包括人力成本居高不下、出國人數增加、國際旅客太少、內需市場消費力不足等。在困境難解的現況下，業者最期待公部門可以輪流舉辦大型活動25.8%、獎勵平日出遊住宿24.4%、協助引進國際型展演或設施23.0%、發展大眾運輸及交通接駁18.7%等策略，為國旅帶來人潮。
北市旅館商業同業公會理事長趙一任表示，來台旅客人數不如預期，原本目標將從現在的1200萬人次，下修為1000萬人次，且實際來台旅台還不到600萬人次，要挽救國旅市場，建議大型主題活動絕對有必要，例如國際型演唱會進駐高雄，吸引全球粉絲目光外，大批人潮也帶動當地商機，受惠的對象包括旅館業、餐飲業、交通運輸業、伴手禮商家等，消費力道強勁業者直接有感！建議政府改變行銷方式，推廣旅展雖然吸睛，倒不如在全台各地籌辦主題活動，「讓人進來玩」，業者才能雨露均霑重現商機。
旅行業品質保障協會副理事長陳怡璇表示，人力的缺乏首先衝擊的就是觀光旅宿的住房率，業者沒有能力再開更多的空房，必須將營運成本均攤在有限的房間數，長此以往讓國旅陷入高價、遊客滿意度降低的惡性循環。