iPASS 一卡通與 hololive production 推出 hololive 5th fes.Capture the Moment 限定隨機一卡通，9 月 24 日開始陸續發貨，但沒想到有許多粉絲表示「重複過高」，買了十包都是同一款卡片，紛紛至一卡通臉書粉專反應。
不滿網友在一卡通臉書粉專分享自己的遭遇，質疑「為什麼不打散再發貨」
（來源：hololive粉絲社團）
「讓感動繼續延續下去」，為了紀念今年三月舉辦的 hololive SUPER EXPO 2024 活動，台灣 iPASS 一卡通公司取得官方授權推出 2024 紀念款 (18 位藝人+1 款特殊款)，每包售價 199 元，並指出「卡面增加藝人介紹，掌握每位藝人的特色」，特殊款中獎機率為 3.5%。
此外 10/2 起將在全台 7-ELEVEN 門市現貨販售，但許多粉絲仍希望先改善上述問題再繼續發售，也有網友向一卡通客服詢問此狀況，得到的回應為「商品都是隨機的，每一間的萊爾富進貨量都不同」。