隨著全球數位轉型的加速，混合辦公、遠距工作模式已成為現代企業運營的關鍵組成部分。AI人工智慧技術的迅速發展，正在重新定義視訊會議，為企業提供更高效、更智能的會議解決方案。從自動語音轉文字、即時翻譯，到背景環境音降噪和智能助理，AI 正在深刻影響視訊會議的方方面面。
AI 的應用顯著提高了視訊會議的效率和辨識準確性。自動化功能如即時轉錄、翻譯和會議記錄，讓企業能更專注於核心議題，避免人為錯誤。同時，跨國團隊通過 AI 提供的即時線上翻譯，能夠溝通無礙。此外，AI 還能優化互動體驗，通過情感分析及智能化攝像頭技術，促進更深度的人際交流。
AI 視訊會議的市場趨勢
在當前全球混合辦公遠距工作需求增加的背景下，AI 驅動的視訊會議工具市場需求持續擴張。已經成為許多視訊會議平台的核心功能。例如：Cisco Webex：研發出智能會議助理(AI Assistant)、即時語音轉錄與翻譯、背景降噪、智能影像優化與智能會議管理等功能。Google Meet：提供語音轉錄和即時線上翻譯，並利用 AI 改善音訊和影像品質。Microsoft Teams：整合了 Microsoft AI 服務，提供會議紀錄、翻譯、背景降噪等功能。Zoom：推出了智能轉錄、虛擬背景、以及語音助理等功能。
各家知名會議平台均積極引入 AI 技術，為企業提供智能化、無縫無邊界的遠距協作體驗。憑藉其高度安全性、資安加密、穩定性和強大的功能，更成為全球市場使用趨勢。
AI 驅動的視訊會議新功能
AI 技術應用於視訊會議的許多方面，為用戶帶來一系列創新的功能：
- 自動語音轉文字與即時線上翻譯：AI 可以即時將語音內容轉換成文字，生成會議記錄，並支持多國語言翻譯。這打破了國際團隊間的語言障礙，促進全球協作。
- 背景環境音降噪與影像增強：AI 自動過濾背景環境噪音，優化人聲語音清晰度。同時，AI 技術還能強化影像，讓會議參與者在不同的環境下都能擁有清晰、專業的影像效果。
- 智能會議助理：AI 助理可幫助管理會議議程、提醒關鍵決策點、會議記錄筆記，甚至能自動發送待辦事項，讓與會者能專注於討論和決策。
- 情感分析與互動優化：AI 還能針對會議中與會者臉孔的表情分析情感，協助主持人理解討論氣氛，從而調整溝通方式，提高會議互動效果。
- 自動剪輯與精選片段：AI 可自動識別會議中的重點內容，並進行重點摘要剪輯，供與會者快速回顧會議精選片段，極大提高了會後的錄影回顧、理解內容效率。
Cisco Webex：AI 應用的領軍平台
在眾多視訊會議平台中，Cisco Webex 憑藉其強大的 AI 功能，成為市場領導者之一。Webex 提供了一系列針對企業需求的智能化功能：
- AI Assistant：這個智能會議助理可自動記錄會議內容，生成會議筆記、待辦事項，並根據用戶需求生成會議摘要，提升會議後續工作效率。
- 即時語音轉錄與翻譯：Webex 支援超過 100 種語言的即時翻譯功能，打破語言壁壘，幫助全球團隊無縫溝通。
- 背景降噪與智能影像優化：AI 自動過濾會議中的環境噪音，優化會議語音質量，並通過智慧鏡頭追蹤、自動聚焦發言者，提升聚焦效果。
- 智能會議管理與虛擬背景：AI 可以自動調整光線、虛化模糊背景，或替換為虛擬背景，提升與會者的專業形象。
隨著 AI 技術的不斷進步，已經深刻改變了視訊會議的方式，從語音轉文字字幕、即時翻譯，到智能助理和臉孔情感分析，AI 正在提升會議效率和協作體驗，視訊會議的未來將變得更加智能化和高效化，全球企業將從中受益，尤其是在國際協作、遠距管理和業務決策上，AI 將成為無法忽視的核心技術力量。在這樣的趨勢下，雲準科技擁有豐富的經驗與技術，可以協助企業規劃並實施智能化的視訊會議解決方案，確保在遠距協作中保持高效、專業的運營模式。
資料來源：
Gartner官方網站：https://www.gartner.com/en
Forrester Research：https://www.forrester.com/bold
Cisco Webex 官方網站：https://www.webex.com
Zoom 官方網站：https://zoom.us
Microsoft Teams 官方網站：https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams
Google Meet 官方網站：https://meet.google.com
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