四寶媽的+1經濟學 網上訂購 實體到店取貨

產業中心/綜合報導

隨著物價上漲，現代的家庭組成與消費型態的改變，促使「團購」在近十幾年來迅速發展成另一種商業模式。「團結力量大，以量制價」，是「團購」的原始訴求，而初期也因入門檻低，讓許多人躍躍欲試，其中也不乏為家庭主婦。

陳秀庭，一個喜歡買，喜歡分享的四寶媽，就是在這樣的契機下踏入團購領域，創立了「四寶貝美食團購」，憑藉自身的團購經驗，將客群鎖定在上班族與家庭主婦，以能快速料理上桌的冷凍料理包成為一開始的主要產品。

到店取貨 安全便利

顛覆以往的取貨型態，在安全與效率的考量下，陳秀庭選擇在一開始就直接成立「取貨門市」，由於客群以女性居多，到店取貨相較安全且便利。至今已有十多處取貨點，取貨店的功能不僅提供商品取件，也正因到店取貨能直接與客戶清點核對，避免訂單爭議外，客戶在服務上若有問題也能直接反應處理。

採訪當下，一位來取貨的客戶說到 : 「我下班後通常比較沒時間再去賣場採買，這邊我可以網路下單，門店取貨其實很方便也安全，而且店裡也都有一些現貨，沒買到可以再補」。

嚴選商品  為客戶把關   

在具有一定的貨量後，更耗資建立物流中心，陳秀庭的先生(周天宇)說 :「起初只是為了不讓冰棒融化而已，而且自己送才能確保品質」。周天宇說明，所有開團的品項都由他們夫妻進行選品，在通過試用、試吃確認後，所有商品進入物流中心，還會再做抽樣檢查才分配到各店，由門市人員驗收再與客戶點交，如此繁瑣且嚴謹的過程，就是他們的日常。

信念不動搖  攜手邁向下一個五年

「四寶貝美食團購」創立至今已經五年，周天宇表示，維持品質是必要工作，能走到今天並不容易，在歷經疫情衝擊與挫折後，能成立多家門市，除了團隊們的共同努力外，能讓品牌站穩腳跟的是夫妻倆一直堅持的「誠信」、「服務」與「品質」。