泰國警方日前在芭達雅（Pattaya）逮捕了一名非法經營導遊業務的中國籍男子，進而揭示了一種利用微信和TikTok等社群平台進行非法觀光服務的新興犯罪模式。昨（2）日，泰國職業導遊協會（TAT）帶領50多名導遊和旅行社業者，向泰國觀光體育部（Ministry of Tourism and Sports）遞交了請願書，要求當局加大力度打擊非法外籍導遊和旅行社。
▲泰國非法外籍導遊橫行，引發當地旅行社和導遊強烈不滿。（示意圖／Shutterstock）
泰國警方於8月22日在芭達雅四方水上市場（Pattaya Floating Market）一帶巡邏時，觀察到一輛載有三名外籍遊客的本田CR-V，車上一名中國籍男子停車後引導遊客購票入場，展現出明顯的導遊行為。經調查確認，這位41歲的中國男子姓郝（Hao），未經許可便私自從事導遊業務，郝先生坦承他獨立經營這項業務，每日收費500元人民幣（約新台幣2,252元），6日行程總計3,000元人民幣（約新台幣13,517元）。驚人的是，他表示所有交易均透過微信支付，且客源全來自tiktok平台，該起事件揭露後引發當地旅遊業和導遊嚴重不滿。
泰國職業導遊協會委員派桑·蘇塔努翁（Pisan Suthanuwong）指出，在帶領外國遊客參觀主要景點時，他們發現外國人非法經營旅遊業和擔任導遊的情況已變得相當普遍。他敦促觀光警察和相關部門，尤其是負責此事的觀光部，要加強打擊這些非法外國業者。派桑強調，非法導遊和所謂的「幽靈旅行團」正在搶走泰國導遊的飯碗，不僅對當地經濟造成損害，更損壞了泰國旅遊業的形象。此外，協會也要求推遲原計劃於2024年10月1日開始強制執行的泰國智慧旅遊系統（Thailand Smart Tour，簡稱TST）。
▲泰國職業導遊協會遞交請願書要求當局加大力度打擊非法外籍導遊和旅行社。（示意圖／ENews資料庫）
根據計畫，從2024年10月1日開始，所有旅行社都必須透過TST平台發布導遊工作訂單，徹底取代紙本訂單，而導遊在接受檢查時，需要通過TST應用程序展示工作訂單。然而，旅行社員工和導遊經過測試後，發現使用系統時遇到了諸多不適用和難以操作的問題。因此，協會要求委員會考慮推遲實施，並成立一個小組委員會來研究並修訂關於工作訂單發布的標準和方法。他們指出，現行的導遊工作訂單系統並未能有效防止非法外國導遊，反而對合法經營的導遊構成障礙，甚至可能導致他們面臨刑事處罰。
對此，泰國觀光部總幹事佳圖隆（Jaturon Phakdeewanit）在接收到請願書後回應，部門已關注到協會所表達的憂慮。他們計劃討論泰國導遊職業問題的解決方案，並強調導遊通常是不對外國人開放的保留職業。至於原計劃於10月1日啟動的泰國智慧旅遊系統，佳圖隆建議可能會延後實行，直至與協會達成共識為止。
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