美式賣場好市多(Costco)一直以來以其寬鬆的退貨政策聞名,深受消費者青睞。然而,近日好市多宣布重大政策調整,自9月2日起,包括金條、金塊、金幣、銀幣和24K黃金金飾在內的5款貴金屬商品,一旦售出將不再接受退貨。此舉無疑為好市多的退貨政策帶來重大變革。
此前,好市多對於貴重金屬商品的退貨政策相對寬鬆。會員可在收到商品後7日內依照消費者保護法規定辦理退貨。然而,新規定的實施將徹底改變這一現狀,這5款貴金屬商品一旦售出,將不再有退貨的可能。
除了貴金屬商品,好市多對其他商品的退換貨政策也有明確規定:
電器類商品(如電視、顯示器、投影機、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等)需在收到商品後90天內辦理退貨,並在退貨前移除個人資料。 鑽石1.00克拉及以上的商品,退貨時需提供原版保證書(如IGI及GIA證書),並經指定珠寶鑑定公司鑑定後方可退貨。 使用壽命商品(如輪胎、汽車電瓶)可能有特殊退貨規定,具體規定因商品而異。 客製化商品、特別商品、汽機車須掛牌之車輛及安裝商品,依廠商購買契約不可退貨,廠商會提供維修或保固方案。此外,大型家電與汽機車等掛牌車輛,也依廠商購買契約不可退貨,但廠商會另行提供維修或保固方案。
消費者在購買這些不可退貨的商品時,務必謹慎考慮,確保商品質量並仔細檢查,以避免購買後無法退換所帶來的損失。