你聽過「日常歧視」嗎？許多人不經意開個小玩笑的舉止，利用社會刻板印象貼標籤，在職場、親友家人、同儕人際之間似乎相當常見，卻已在無意間刺傷了他人，造成許多人的心理壓力及身體健康影響，進而導致焦慮、憂鬱等心理疾病。一項最新心理調查揭露，幾乎每5人就有3人曾遭日常歧視傷害，更以職場、家庭2大場域最常發生。
日前，我國拳擊選手林郁婷，在本屆巴黎奧運深陷運動員性別議題風波，最後不畏輿論拿下金牌。對於日常歧視言論，柔道選手連珍羚、射擊選手吳佳穎也表示，她們曾受到「女生練體育沒出息，根本是男人婆吧！」「30歲年紀這麼大，怎麼還沒退役去結婚生小孩？」等言語影響。
「日常歧視有如人心的病毒，若未及時遏止就會不斷擴散，傳染並危害整個社會。」中華心理衛生協會常務理事、前台大醫院精神醫學部主治醫師丘彥南表示，這些大眾常聽到的日常歧視話語，包括但不僅限於學歷、年齡、性別等面向，有如病毒一般可輕可重，也會視每個人的抵抗力高低，可能為心理上帶來不同程度的傷害。
日常歧視常被誤認微小或不嚴重
丘彥南強調，日常歧視過去被稱為長久以來的「微歧視」（Microaggression），常被誤以為是微小或不嚴重的歧視，背後卻隱藏著對特定族群的社會刻板印象和偏見。
常見的日常歧視，依照表現方式可分成3種：
- 口語日常歧視：可能是表面上看似善意的問題或評論，但其背後隱含著更深層，可能會強化對他人基於其背景而產生的負面假設，貶低一個人的身分，或是否定他們的想法、感受或經驗。
【例如】你年紀還小不懂啦！你輪廓這麼深，應該是原住民吧！ - 行為日常歧視：指一個人可能在無意識的行為中傳達了敵意、貶低或負面的訊息。
【例如】對著協助身障者的人溝通，而非直接跟身障者本人對話；看到年輕的員工就把他當作實習生。 - 環境日常歧視：指讓一個人在環境中感到不友善與敵意。
【例如】只詢問求職者的年齡，而不問其有什麼程度或類型的經驗；在問卷上僅提供二元的性別選項。
「小時候不讀書，長大只能賣雞排！」日常歧視無所不在，有時細微到很難被察覺，許多人無法完整分辨開玩笑與歧視言語的界限差異。為此，中華心理衛生協會公開最新「2024年日常歧視大調查」，蒐集18歲以上成人、統計共1,000份有效問卷，調查民眾對於日常歧視言語的相關認知行為。
每5人就有3人曾遭受日常歧視
該調查針對年齡、性別、性取向、婚姻或伴侶狀態，以及學歷等議題的觀念題或情境題，測試民眾認知是否存有相悖之處，發現國人在學歷、性別等2類議題上，最常出現不自覺的日常歧視態度，且僅約5成民眾可完整分辨日常歧視對話。
調查更揭露，職場（68.5%）和本該提供人情溫暖的家庭（58.2%），竟是最常發生日常歧視的2大場域，有65％、即每5人就有3人曾經遭遇過日常歧視言語或是行為對待。甚至，有53%民眾承認，曾對他人表現出日常歧視的言語或行為，尤以同儕朋友間「互虧」的對話情境中最容易出現。
日常歧視可能以善意、關心表現
丘彥南指出，人會承襲家庭、教育背景或社會文化中的特定觀念及言行，或許在過去曾經有用，但已不見得適用於現今，而形成所謂的社會刻板印象或偏見。從科學角度來看，人類大腦常以慣性、簡化方式來理解多元複雜的人事物，進而誤解某些特定的現象就是事實，下意識無意間冒犯他人，卻常被包裝成以「善意」、「關心」的方式來呈現。
「然而，若未察覺日常歧視所帶來的負面影響，不僅會加深大眾對於特定族群的偏頗想法，也將導致對方的壓力、焦慮等情緒，降低對於自我價值的認可。」丘彥南認為，想要反轉日常歧視現象，應以尊重二字為出發點，透過「察覺、溝通、反思」3招，共創友善人際環境。
日常歧視應對，拿回情緒主導權
丘彥南解釋，若察覺自己可能受到歧視時，建議先靜下心來，尋求可靠親友或專業心理師諮詢，從認識自己的好惡、專長及優缺點開始，去分辨外在言語對自己造成影響的程度，拿回情緒自主權，可以自己「選擇」相信或不相信這件事。雖然鍛鍊心智是一個漫長的過程，但學習表達自身感受、建立心理界限，是最永久有效的解決方法。
丘彥南提到，日常歧視不僅出現在真實對話情境，網路霸凌也是容易出現歧視言語、惡意玩笑的典型場域之一，快速且大量的未具名訊息言論，可能對一方造成重大傷害，他呼籲，每一次送出訊息之前，不妨善用同理心進行換位思考，以客觀事實來判斷是否有偏頗之虞；透過不斷地化解、反思自省，才能讓雙方都獲得對等的尊重。
世界衛生組織（WHO）曾指出：「只有心理健康才是真正的健康。」為讓大眾更加認識日常歧視，學習如何分辨是單純開玩笑還是帶有惡意的歧視言行，台灣吉立亞醫藥與中華衛生心理協會共同發布「日常歧視應對指南」以及趣味互動線上遊戲，呼籲大眾重視日常歧視的影響、提升全民心理健康。
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