是新聞網 記者/楊雅文
【百鑫國際總經理王紹農(左)秉持誠信服務，希望為客戶解決問題（圖／百鑫國際提供）】
隨著台灣基礎建設與城市化進程的加速，吊車市場需求顯著增加。面對老舊設備維護困境與高昂的更換成本，許多企業正在尋求新的解決方案。百鑫國際在此背景下迅速崛起，通過與徐工集團的合作，提供專業起重機，抓住市場機遇，提前迅速佈局，滿足日益增長的市場需求。
台灣是全世界吊車市場中密度最高，擁有超過5000台吊車，由於安全考量，超過25年的吊車已被限制進入工地作業，造成企業面臨設備老化與高昂維修費用的雙重壓力，百鑫國際總經理王紹農觀察到市場需求，於2022年底開始正式營運，並與徐工集團合作，代理專業起重機。百鑫國際代理涵蓋了30至460噸的起重機型號，其中百噸級以下的產品在台灣中小型建設項目中頗具競爭力，針對大型建設項目需求，百噸級以上的起重機可以滿足超高層建築的建材吊運。這些設備的引進，減輕了企業在設備更新上的財務壓力，為台灣基礎設施建設提供可靠支持。對於助力台灣建設，徐工集團感到無比自豪。他們認為，這不僅是產品品質的體現，更是對台灣基礎建設的貢獻，展示了集團的全球競爭力。
【百鑫國際因應建設公司需求，引進百噸級起重機（圖／百鑫國際提供）】
除了引進優質設備外，百鑫國際非常重視售後服務的質量，總經理黃詳富強調，吊車設備的維護和零件供應對於保證施工進度至關重要，服務質量成為競爭關鍵。百鑫國際因此投入了大量資源，打造一支專業的維修團隊，提供原廠技師的保母式服務，確保在最短時間內解決客戶的問題。徐工集團起重機零件取得便捷，當業者在操作過程中遇到問題時，可通過線上指導或中文操作介面自行排除故障，如無法解決，技師將在2至3小時內到場維修，這樣完善的售後服務為客戶提供快速、便捷的維修體驗，也鞏固了百鑫國際在市場中的競爭優勢。
根據市場調查，未來幾年內，台灣的基礎設施建設將繼續擴大，百鑫國際計劃通過不斷引進先進的起重機技術和強化售後服務，保持其市場領先地位。 王總經理表示：「吊車業者太需要幫忙，我們一直以來，就是希望能為客戶解決問題。」秉持誠信服務的原則，不論是橋梁、道路、港口等基礎設施，還是城市擴建與現代化改造，百鑫國際都將在未來的市場中扮演重要角色，期許為台灣的經濟發展與基礎設施建設做出貢獻。
【百鑫國際提供保母式售後服務（圖／百鑫國際提供）】