(中央社訊息服務20240814 09:26:16)「要有好的服務品質,就要提升自我的專業能力」。每年「張老師」1980公益專線,將近10萬人次接受張老師的陪伴服務,為了面對求助者多元議題,提升張老師的專業就更重要。
「張老師」基金會一年一度的全國義務張老師輔導工作研討會,8月9日至8月11日在南投的日月潭青年活動中心舉行,這次為台中「張老師」中心所承辦,邀請全國各地共100位義務張老師參與,主題為一次單元諮商模式,講師為彰師大王智弘教授。9日始業式邀請「張老師」基金會葛永光董事長、台中「張老師」主任委員同時也是龍寶建設董事長張麗莉主委、「張老師」基金會涂喜敏執行長、詠基建設代表-戴靖育特助以及王智弘教授和兩位助教出席。
開場首先播放台中「張老師」中心在今年上半年度執行「笑吧!校巴~大專學生心理健康促進計畫」的成果影片,將推廣服務從國小到高中擴展到大專院校,讓心理有困擾的大學生們能跟義務「張老師」進行會談,透過義務「張老師」的傾聽與陪伴,讓大學生能真誠分享自己的生命故事,體驗「訴說就是一種療癒」及推展「求助是健康行為」的觀念。這次總共服務中部地區的8所大專院校,1,054人次的學生。觀賞完影片後,台中「張老師」中心張麗莉主委提及:「有了校巴2.0專車硬體設備,還需要倚靠義務「張老師」的專業能力,也希望能把愛傳出去,讓更多的學生受惠。」「張老師」基金會葛永光董事長也表示:「接受校巴計畫服務的學生,都覺得車內的環境是很舒適安全的,在輔導諮商的環境是很重要的,這一次藉由校巴的計畫,讓原本被動地在值班室裡的服務,變成主動地在校園中提供輔導的服務給學生。也希望透過這幾天智弘教授以及兩位助教帶領的專業訓練課程,來達到有品質、有架構的服務,也期待我們不只是台灣的張老師,也是華人張老師」。
三天課程主要環繞在一次單元諮商模式這個主題,剛好呼應到近期大專心理健康促進的計畫,針對學生進行15-20分中的會談,如何透過一次會談就能對求助者產生有幫助的效果,也是義務「張老師」所需要學習的,相信在未來的服務當中,可以藉由多元的課程及訓練,將義務「張老師」的陪伴與支持,擴及到學校、社區等更多元的場所,接住更多所需要幫助的人。