國道公路警察局第九公路警察大隊勤務指揮中心接獲通報，於台2己線北向0.7公里內側車道停放一部灰色自小客車，隨即派遣所轄七堵分隊巡邏員警前往查找及了解狀況，經員警連續敲打車窗、呼叫均未有反應，隨即試著打開車門查看，發現駕駛人意識不清且處於半昏迷狀態，無法用言語清楚表達，處理員警當下立封閉內側車道並聯絡救護車到場協助將該名處於昏迷之駕駛人緊急護送就醫，同時聯絡駕駛人家屬前往醫院實施照護。
救護車人員於實施初救護後將駕駛人以擔架床送上車，七堵分隊巡邏員警為爭取昏迷之駕駛人救護的黃金時刻立即開啓警示燈及警報器進行開道，將該名駕駛人在最短的時間內護送至衛生福利部基隆醫院救治，經了解駕駛人(45年次)，係因患有糖尿病，因一時未注意血糖控制致血糖過低，導致身體不適而有昏迷及意識不清等狀態，所幸經國道員警主動查找發現並實施緊急救援，經醫院急診室進行救護醫治後已無大礙，救護員警於醫院內並協助駕駛人就診，俟家屬到達醫院後才離開。
國道第九大隊呼籲，用路人行駛國道時，如有發生身體不適或其他突發狀況應先將車輛停靠於安全處所，撥打119通知緊急救護，或110、1968報案，救護人員或國道員警將立即趕赴現場處置，確保自身安全與道路暢通，避免產生不必要的意外。