受到凱米颱風侵襲，造成台南鹽水、麻豆及後壁等地區積淹水，台南市政府及國軍迅速出動協助災民清理家園，台南慈濟志工7月23日啟動「台南慈濟災害應變中心」，7月27日水退後，慈濟志工與社工走入淹水地區進行家戶關懷，透過當地區長、鄰里長、里幹事等協助帶路，遇到獨老或有需要協助的民眾，慈濟造冊以利後續進行關懷行動。8月5日慈濟前往後壁區新嘉里、竹新里進行安心家訪，分25個動線，拜訪839戶。上午7點半在慈濟新營聯絡處集合，黃偉哲市長出席感恩慈濟志工，並與志工前往後壁區關懷民眾。
後壁區區長陳玉惠表示，這次凱米颱風帶來很大的雨量，讓後壁區一共四、五個里，一千多戶受災嚴重。很感恩慈濟志工在第一時間給我們一些避難收容的物資，後續還連續二天提供災民所需要的午餐、晚餐；災後復建工程，志工也非常主動來關懷，幫助弱勢、殘障家庭清掃家園，今天又這麼多人要進行安心家訪，真的很感恩上人，感恩慈濟以及我們新營區的師兄師姊。
志工帶著安心祝福禮，分多條動線進行受災家戶關懷。位於後壁區的新嘉里，有住宅區聚落，也有廣袤農田，丁鄰長以機車帶路，他說：「居民住的較零散，很多是位在田中的獨家村，占地近百甲，很多都是家禽養殖戶，損失都很嚴重。」
其中一位養鵝的李先生看到志工前來關懷，忍不住落淚訴說自己養了一千隻小鵝只剩下100多隻。慈濟志工上前給他一個擁抱，勸他要找時間休息，人平安最重要。
市長黃偉哲表示，台南此次受災面積600多公頃，比起之前八八風災約5萬5千多公頃，雖可謂大幅縮減，然而只要仍有淹水，即為市政建設須持續努力之處。對於災後慈濟志工走訪家戶、撫慰災民、分送營養物資，讓災民感受誠摯關懷，他謹代表全體市民感謝志工無私奉獻，同時期盼透過公私協力，讓災民渡過艱難時刻，早日恢復正常生活。
市府說明，市長黃偉哲責成市府相關單位於災後巡查各項水利構造物有無損壞情形及全力投入災後復建作業；同時以「從簡、從速」原則，在各受災區公所及市政府同時提供淹水救助申請及諮詢服務，且建置線上申辦服務，提供更快速便民的申請管道。
慈濟表示，台南慈濟志工持續關懷受災鄉親，截至8月5日中午，台南慈濟動員超過2千人次投入慈善關懷，除了提供超過5千份熱食，以及生活包、福慧床、毛毯等物資，7月27日起協助弱勢家庭清掃15戶、安心家訪3815戶。透過安心家訪，慈濟更密切與受災區域各鄰里長完成社區關懷通報機制，慈濟從啟動災害應變機制開始，災害應變關懷一直都在。
撰文：温寶琴、林靜君、吳怜瑩、徐麗華、翁崇文、楊淑玫、黃碧藝、吳麗珍、台南市政府／攝影：許翠卿、沈萬清、陳誼謙、郭明娟、柯旺藤、侯慶宗、陳仲銘、李雅貞、楊玲華