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網路家庭(8044-TW)旗下PChome 24h購物今(8/1)日宣布推出「筆電延長保固服務」,此服務為PChome 24h購物聯手全球智慧物聯網領導者亞勝科技Asurion共同規劃,在原廠保固期限結束後,可延長筆電保固年限最高2年,並提供三大服務內容:1)原廠保證:延長保固期間可享原廠授權維修中心的維修保證 ,安心有保障;2)技術客服:業界首創全年無休線上技術客服支援,協助排除筆電相關技術疑難與延長保固服務相關問題;3)到府收送:延長保固期間內,每年2次免費到府收送,線上報修免出門,解決過往消費者來回奔波送修的痛點。此為目前全台大型綜合電商平台中獨有的嶄新服務,PChome 24h購物首波活動優惠,只要購買指定品牌筆電,即可使用2,500元折價券折抵購買3,499元的筆電延長保固一年服務。
作為大型綜合電商3C家電銷售領導通路,PChome 24h購物致力於提升核心服務價值,提供創新與完善的加值服務,創造平台服務差異化。針對筆電,繼去年九月與「大師修SHIFU」合作推出實體「PChome 24h購物安裝服務中心」,提供筆電的記憶體、硬碟及系統安裝服務,今年再瞄準AI筆電換機潮,全新推出「筆電延長保固服務」,持續積極強化「買3C,當然要上PChome!」的形象。
迎接AI PC起飛元年,各家筆電大廠於2024年初至今紛紛推出Copilot+PC,搭載整合NPU的全新處理器,加速裝置執行AI任務的運算能力與資料處理效率,帶來更便利的工作和娛樂體驗,成為不少消費者今年換購筆電的首選。不過,PChome 24h購物觀察到,AI筆電初入市場,用戶在入手初期較容易出現疑難雜症,同時也擔心產品保固期過後的維修風險高,讓不少想嘗鮮的消費者裹足不前,為降低用戶疑慮、提高筆電換購信心,並強化售後加值服務,PChome 24h購物搶在9月開學季前盛大推出「筆電安心升級活動」,現在免千元即可享有筆電延長保固服務!購買指定筆電訂單成立後,系統將統一在週四發放筆電延長保固服務折價券2,500元至會員帳戶,消費者即可在收到折價券後的隔週三前,以不到千元的優惠價格,購買原價3,499元的筆電延長保固服務一年。8月至PChome 24h購物購買指定3C產品,滿萬元送Microsoft 365個人版(市價2,190元),滿2萬元送羅技LIFT人體工學垂直滑鼠(市價2,790元),此外,8月買指定筆電結帳刷星展銀行信用卡PChome Prime聯名卡分期最高可享6,500 P幣 ,助力消費者在AI浪潮下軟硬兼備,且購入新機同時可輕鬆加值最優惠的安心保固服務。