記者游宜橙/台南報導
針對凱米颱風來襲，因雨量太大造成八掌溪暴漲潰堤，溪水大量灌入下游菁豐、菁寮、新嘉、竹新、長短樹里，影響戶數達3000多戶，其中家戶淹水達50公分以上的約1000餘戶，許多淹水區民因此無法撤離而在家避難，很多民眾因此向里長反應希送達家戶，因水位太高，國軍救災的車輛、消防局的橡皮艇一時無法進入災區協助里長發放民眾物資，後壁區長陳玉惠深感抱歉，無法即時回應請求，但並非不顧民眾的需求，在水位下降之後公所即在第一時間將物資送往各災區。
凱米颱風過境造成後壁區內多處嚴重淹水，現在臺南市政府及後壁區公所正協調各界資源全力復原環境，針對日前媒體報導竹新里因物資提供事件造成之爭議，後壁公所澄清當時是陳區長向黃市長在說明避難收容處所的收容人數與里內需求兩件事情，里內需求民生物資數量推算是合理的，黃市長指示區公所災區物資提供要足夠，要在兼顧災民及救災同仁的安全下，全力協助撤離民眾。
在凱米颱風來襲時，帶來大量雨水使八掌溪水位高漲最後導致潰堤，不斷湧入的溪水使地勢較低的地區積淹水高度持續上升，在潰堤處還無法完成防堵之時，公所推測淹水無法短期消退，故為民眾安全，希望民眾撤離，惟居民多數選擇垂直避難，但里長仍協助將較弱勢或較危險區域的民眾優先撤離至避難收容處所。後續淹水情況導致社區聯外道路無法通行，救難人員及物資無法大量進入，僅能依靠大型軍卡並以橡皮艇接駁以人力接應進入災區。
因里內淹水嚴重，所以公所優先將便當、包子、饅頭及相關物資送至活動中心，竹新里長也想盡辦法運用農用曳引機將物資運至數個據點，請民眾領取，但有部分民眾因淹水深度問題無法外出領取，才導致無東西可吃之情形發生。
針對媒體報導所指情形，公所澄清當時是在說明避難收容處所的收容人數與里內需求兩件事情，里內需求民生物資數量是符合居民人數，該需求是合理的，造成外界誤解，再次澄清並向竹新里長及里民致歉。
現在臺南市政府及後壁區公所正協調各界資源全力復原環境，感謝各界人力、物力支援與協助，公所及市府團隊將盡力以最快的速度讓社區環境及民眾的生活回復正常，後續的災後復建所需的經費，市府會全力支援公所。