網紅奶茶店爆標識不清 小吳紀卜心道歉承認管理不當
品觀點/品觀點綜合編輯
1 年前
由網紅小吳和紀卜心創立的「十盛熟成奶茶專賣店」近日陷入標識不清的爭議。該品牌宣傳使用「北海道牛乳」，但被消基會點名「奶茶標識不清」，引發熱議。
事件爆發後，十盛首先發表官方聲明，強調並無違規。小吳更表示「很難不去聯想到是同行在操作」。然而，這份聲明未能平息爭議，反而引發更多質疑。
網友指出，十盛的宣傳手法容易誤導消費者。官網使用「milk from Japan」的文案，logo設計為牛奶罐，品牌名稱「十盛」與北海道「十勝地區」相似，都暗示使用日本進口鮮奶。然而，實際上只有奶粉來自日本，鮮奶則使用台灣統一鮮奶。
面對質疑，小吳和紀卜心在22日下午發表第二次聲明，坦承在回應、溝通和管理方面都不夠完善，可能造成誤導。他們表示將以更謹慎和專業的態度處理問題，並公開十盛奶茶的原料明細：熟成生乳搭配台灣統一鮮乳和奶精，其中熟成生乳配方使用日本進口的北海道生乳粉。
兩人強調，創立十盛的初衷是分享他們認為最好喝的奶茶。他們感謝各方建言，承諾會真誠面對錯誤並積極改進。目前十盛各門市及官網已更新明確標示。
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