近期，全台手搖飲料店接連爆發食安爭議，由知名YouTuber見習網美小吳與紀卜心共同創立的「十盛熟成奶茶專賣店」最近也被消基會點名，指其奶茶成分標示不清，引發網友不滿。儘管小吳和紀卜心昨（21）日發聲表示「沒有違規」，但仍未能平息風波，兩人今（22）日再次發聲道歉，承認在回應、溝通和管理方面都存在不足。
▲紀卜心和小吳經營的飲料品牌「十盛熟成奶茶專賣店」被消基會點名奶茶成分標示不清，兩人打破沉默道歉。（圖／翻攝自紀卜心 IG）
20日被消基會點名奶茶成分標示不清，店家雖然有告知消費者使用的是「熟成生乳加上鮮奶」，但官網卻打著「日本北海道十勝乳」為宣傳，事情爆發後，兩人並未第一時間回應，被網友湧入社交平台留言砲轟：「是在裝死？」甚至掀起抵制聲浪。紀卜心昨（21）日在IG上傳多張聲明稿，強調衛生局17日稽查後認定十盛「並無違規事宜」，不過網友仍不買帳，還湧入她的IG狠酸難怪可以賺一堆錢出國，紀卜心不滿回擊：「聲明文已發布，麻煩去詳細閱讀，衛生局回覆也沒問題喔，辛苦你了跑來這罵我。」針對網友取笑她稱奶茶是使用「十勝乳源」卻用台灣鮮奶，她則反問對方：「有問題嗎？」並附上十盛聲明截圖。
眼見不能平息眾怒，小吳和紀卜心今（22）日再度發出聯合道歉聲明，對於事件佔用社會資源與新聞版面表示深感抱歉，「此次事件中所造成的誤解和不滿，以及未能及時解答消費者的疑慮，帶給大家諸多困擾和不便，我們真的很抱歉，對不起。」小吳和紀卜心坦承，在這件事上在管理、溝通上都不完善，可能造成了誤導，「未來我們與十盛管理團隊將以更謹慎和專業的態度，去探討問題、回應各界的聲音。」
▲紀卜心和小吳經營的飲料品牌「十盛熟成奶茶專賣店」被消基會點名奶茶成分標示不清，兩人打破沉默道歉。（圖／翻攝自小吳 IG）
針對成分標示不清的問題，小吳和紀卜心也再次向外界說明十盛熟成奶茶所使用的原料明細。他們指出，每杯熟成奶茶都使用熟成生乳搭配台灣統一鮮乳，熟成生乳配方中使用了日本進口的北海道生乳粉，並搭配奶精提升風味，「最初成立十盛的品牌初衷是與大家分享，我們心目中認為最好喝的飲品，一杯能同時保有茶感與濃醇滋味的奶茶。感謝各方人士提供的建言，各門市及官網上已有明確標示，我們會真誠面對錯誤並積極改進，大家的指教是我們進步的動力，謝謝大家。」
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