〔News586／記者陳允得報導〕高齡77歲的洪姓老榮民於35年前因車禍雙腳截肢，日常生活均由配偶協助，抱上抱下，一不小心洪姓老榮民還會像不倒翁一樣倒下來；嘉義榮民服務處為落實對退除役官兵服務照顧，由許淑菁處長偕同「一群熱心人士協會」創會人王建宗先生及該會志工等一行人，一同前往關懷洪姓老榮民並致贈慰問金，表達輔導會及社會公益團體對榮民長輩的關懷之意。
生活雖清苦，但洪姓老榮民夫妻伉儷情深，經常騎電動車雙載到市場買東西，洪太太35年如一日，不離不棄，而且近年來洪姓老榮民視力、聽力逐漸退化，洪太太也73歲了，在照顧上更為辛苦；嘉義榮服處許淑菁處長訪視時得知，極力想幫洪員找資源，協助他們家庭度難關。
同日訪視時，認識另位榮民邱先生，許處長告知邱先生同村庄洪員狀況，希望同為榮民袍澤能互相關照，邱先生立馬允諾協助引薦公益團體予以關懷，10天後在榮民邱先生引薦下，得知「一群熱心人士協會」又名鵝媽媽公益團均默默行善幫助社會上有需要幫助的人，遂結合該協會，由創會人王建宗先生帶領一群熱心的會員及志工，共同前往關懷洪伯伯，洪伯伯看見許處長及協會等一行人前來關懷慰問，備感窩心及感謝；該會志工對洪姓老榮民家庭狀況進行訪視，確認洪姓長輩家庭確實需要援助，除現場給予慰助金外，並將洪姓長輩列入該協會年終寒冬送暖個案。
嘉義榮民服務處許淑菁處長表示，感謝並代表發放慰助金，期持續整合在地社福資源，凝聚各界的力量，以實際行動關懷榮民眷，秉持退輔會「主動關懷、有感服務」的理念與精神，盡全力照顧好轄區內的退除役官兵及其眷屬，期以一群熱心人士協會拋磚引玉的愛心，喚起社會大眾共伸援手，以愛傳愛一起做公益，建立善性循環，發揮知福、惜福、再造福之精神。