記者黃村杉／新北報導
為協助失(待)業者提升就業競爭力，成功進入勞動市場，勞動力發展署北分署提供一案到底就業服務，就服員透過工作經驗盤點、職業需求評估、就業輔導支持，協助失(待)業者釐清就業目標、擬定求職策略，並導入就業資源推力，克服求職過程中的挑戰；退役軍人也是二度就業婦女小君，透過北分署玉里中心輔導，參加照顧服務員訓練，成功培訓新職能，開啟了全新職涯。
29歲的小君（化名）高中畢業後投身志願役軍人，婚後育有3名子女，由公婆代為照料。因夫妻倆都從事軍職，無法隨時返家，加上公婆年紀漸長，同時照顧3名年幼童漸感吃力，她決定退役返鄉照顧家庭。然而從軍職領域轉換到一般勞動市場，她面臨職業技能差異和市場人力需求變化等挑戰，求職屢屢受挫；因此，小君來到玉里就業中心尋求協助。
經就業服務員諮詢，發現小君在軍旅生涯培養出的紀律、耐性、毅力、應變能力和團隊合作精神，都是她的優勢，再結合她樂於助人和照顧家人的特質，將就業目標鎖定在照顧服務產業。針對技能、資格不足的部分，北分署提供職業訓練課程，讓小君參訓後成功取得照顧服務員結業證書，提升了就業技能。玉里就業中心運用「照顧服務就業獎勵」，推介她順利受僱於花蓮縣私立玉里老人長期照顧中心擔任照服員，目前已穩定就業一年。
小君說，因自己第一份工作就是軍職，沒有職場經驗，很感謝就服員引導她了解到軍人的優勢，並在她進入職場後，經常關心她的適應情形，讓她在照顧服務業穩定下來。機構負責人蘇正好說，小君過去軍人生涯中培養出的高度紀律和時間管理能力，讓她在工作中有高效率和組織性，機構的長者都能夠得到細心周到的照顧，為了支持像小君這樣要兼顧家庭的員工，機構也特別調整了她的工作時間，讓她能在工作與家庭間取得平衡。
北分署提供一案到底專人就業服務，協助失(待)業者重新盤點職能、規劃職涯，歡迎求職、轉職勞工朋友，善加運用就業服務、職業訓練資源，找到適合自己的職業道路，速返勞動市場。有求職需求，請逕洽轄區各就業中心，或上台灣就業通網站https://www.taiwanjobs.gov.tw/查詢。
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