一名女網友爆料，19日在「迷客夏」新店安康店購買一杯蜂蜜檸檬晶凍後，男友竟在飲料中喝到「尖銳碎片」，店家則回覆，碎片來自封膜機設備，機器目前已停用；新北市衛生局接獲檢舉後，將派人到店中稽查。
一名女網友20日在Threads上發文，強調自己「買迷客夏喝到尖銳碎片」，他在迷客夏購買一杯蜂蜜檸檬晶凍，男友喝幾口後，竟然從中吐出尖銳碎片，後續向店家反映，對方卻一直否認，更要求網友把碎片拿回店裡做化驗，最後雖然有退費，但過程中卻讓網友感受到店家態度不積極又沒有誠意。
迷客夏新店安康店回應，已檢視作業環境與機器設備，發現此碎片來自其中一台封膜機設備，該問題機器也立即停用，後續兩度致電客人說明並致歉，將承諾會加強溝通訓練，同時負起全責絕不推卸，也願意接受總部懲處。
迷客夏新店安康店強調，已和迷客夏總部討論，問題設備的廠商會到店內檢驗與維修，並已暫停營業，進行全面檢視，且總部將派專人到店督導，在確保調飲環境無食安疑慮後，再開始營運，對此次案件客人再次感到非常抱歉。
新北市衛生局則表示，將派員稽查，並依據「食品良好衛生規範準則」進行查核，特別針對人員製備餐食衛生加強查核，若有不符規定處，將依《食安法》第44條規定，要求業者限期改正，若屆期仍未改善完成，可處6萬元以上2億元以下罰鍰。（責任編輯：殷偵維）