知名連鎖飲料店「可不可熟成紅茶」的新竹關埔分店，1名女店員因不滿客人在打烊前下訂單，竟朝手掌吐口水後，再徒手攪弄珍珠，噁心舉動引發網友抨擊。「可不可」總公司得知後立即勒令該分店停業並終止合作關係，今天（20日）再次聲明，涉事的2名員工已親自向受害消費者、分店業主致歉，並接受7位數賠償金與懲處。
這起爭議事件發生在本月14日，可不可關埔分店在晚上9點30分即將打烊時收到訂單，范姓女店員十分不滿，在製作飲料時竟朝手掌吐口水，接著用手攪弄珍珠，同事在旁將所有畫面拍下，范女對著鏡頭抱怨：「打烊前訂是不是，加料！」，甚至將影片PO網，還寫下：「這位客人真幸運，喝到美女手抓飲料，打烊前訂的都去死」。
影片曝光後，引起網友公憤，可不可熟成紅茶總公司也緊急聲明暫該名員工所有職務，勒令分店停業並永久終止加盟合作關係。范女也在網路平台Threads發文道歉。
可不可熟成紅茶總公司今天再次聲明，新竹關埔分店員工個人行爲風波，品牌絕不容忍任何損害品牌形象和消費者信任行為，近日持續針對消費者賠償與涉事分店的2名員工及管理責任人懲處流程，昨天有了定案。
可不可熟成紅茶指出，這次涉事的2位員工與雙方家長昨天已親自到場向受害消費者、新竹關埔分店業主及可不可總部致上深刻的悔意與歉意，並接受7位數的賠償金與懲處，也感謝此次事件的消費者願意給予改過自新的機會。
可不可熟成紅茶表示，新竹關埔店（宸新商行）於事發當時即刻解除加盟關係並永久停業。未來將加強對食品安全和門市管理的力度，同步確保產品的安全性和品質。此外，事件擴散的第一時刻，涉事員工已即刻關閉帳號並且未在發言，在此期間出現的偽冒帳號與言論皆非真實，呼籲大眾理性發言，停止惡意攻擊。（責任編輯：殷偵維）