〔News586/記者呂昭德報導〕嘉義市政府警察局第二分局北門派出所警員謝佳蓉及蔡銘城日前擔服巡邏勤務,接獲勤務指揮中心通報,轄內吳鳳北路與中正路口,有1名疑似迷途之老婦人,需要警方到場協助,警方到達現場後,報案民眾向警方表示該名老婦人站在路邊許久,經上前關心老婦人時,老婦人表示說「我認識你啊!」,但報案民眾與老婦人完全不認識,且應答有些奇怪,因擔心老婦人發生意外,便報案請求警方到場協助。
警方見老婦人雙眼無神,便將老婦人攙扶至路旁休息,隨後警方詢問老婦人的年籍資料時,老婦人僅向警方說「我住光彩街」,員警便駕駛巡邏車將老婦人載至該地址,然該地址大門深鎖,於是員警詢問隔壁住戶有無該地址的聯繫電話,經住戶告知警方該地址並非為老婦人居住地,警方因擔心老婦人身安全,便將老婦人先行載返派出所休息,並提供茶水給老婦人果腹。
待老婦人稍作休息片刻後,警方立即撥打老婦人所提供的電話,經撥通電話與對方談話後,發現為其遠親的家人,該老婦人也許久未聯繫,便輾轉聯繫其老婦人的家屬,不久後,老婦人的家屬匆忙地至派出所,看見老婦人立即上前擁抱,家屬向警方表示因老婦人記憶衰退,所幸有警方與民眾的幫忙,讓老婦人能順利返家;警方也向家屬提醒要多注意老婦人的生活起居,如果發現老婦人外出遲遲未歸等類似情形,可以撥打110報案或請求當地派出所協助,警方會立即派人到場關心及協助。