【警政時報 薛秀蓮 / 台北報導】
根據「CMRI 美妝行銷總研」最新《消費者試用習慣與動機調查》顯示,有85%以上的消費者在購買美妝前會進行試用,其中需要與櫃哥、櫃姊直接互動的專櫃品牌亦有高達70%的人前往試妝,由此可見無論是社恐或社牛,買化妝品前先「試用」是消費者不能省的步驟。
日本NO.1化妝品和美容綜合情報網站@cosme,接連舉辦二場快閃活動,在深獲消費者好評後,7月10日起至7月24日,於台北SOGO忠孝館12F再度舉辦限時快閃。為提供消費者「PRO級美妝體驗」,全台首度同時集結專櫃、開架、醫美等知名品牌,包括雅詩蘭黛、Dior、黛珂、10/10、KANEBO、DOLCE&GABBANA、Dasique、Rom&nd、Parnell等的百坪空間,更引進多款台灣尚未販售的日本人氣品盡情體驗!會場同時提供個人備品包、AR虛擬試妝等安心試用服務,期望消除消費者購物疑慮,創造與美妝品更美好的相遇,並展示各種充滿驚喜又體貼人心的美妝體驗想法。
消費者購買美妝,再危險都要「試」!?
在「CMRI 美妝行銷總研」2021年的調查即顯示,即使是疫情三級警戒期間,能吸引消費者的宣傳因素,第一名仍為實體通路試用體驗; 而此回調查中,近六成受訪者也表示,雖然敏感部位的試用會降低意願,但仍然會試用在手上或其他部位。再次證明雖然大家都知道「購買前試用」存在一定的風險,但還是會冒險一試。
調查中(圖一)也指出乾淨衛生、自由試用、備品充足,是提高消費者試用意願的重要因素,因此@cosme 亦從調查中汲取消費者意見,在這回快閃店活動中回應消費者的期望,打造#PRO級美妝體驗環境。
![提高消費者試用意願的因素調查。(圖/業者提供)](https://tcs-times-website-media-library.s3.ap-east-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2024/07/10225306/11-1.png)
什麼叫#PRO級美妝體驗?一進場就知道!
為了讓消費者能感受到美妝購物前「試妝(用)」的安心感及便利性,@cosme除了首度在同一個空間裡集結知名專櫃、開架、醫美等品牌外,更在許多小細節用盡心機。
來店的消費者,可以使用所有會場內試用所需的輔助用品,例如:棉花棒、粉撲、化妝棉⋯⋯等,讓消費者想試用就可以立刻動手,不用再擔心衛生問題。
![滿滿試用備品好安心!。(圖/業者提供)](https://tcs-times-website-media-library.s3.ap-east-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2024/07/10225305/22-2.jpg)
同時,在相關商品旁,利用影片、POP看板等工具,傳授消費者各種彩妝、保養安心試用技巧、商品使用秘技或真心話推薦,讓對美妝商品資訊不甚了解的消費者也能秒懂;與玩美移動共同合作推出各國妝容AR虛擬試妝,更是可以無痛上妝,放膽體驗自己沒有嚐試過的妝容!
![跟著彩妝達人教學影片,絕不出錯!。(圖/業者提供)](https://tcs-times-website-media-library.s3.ap-east-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2024/07/10225303/33-1.jpg)
當然有著@cosme大賞或排行榜徽章的美妝商品更是不容錯過!以消費者真實口碑為基礎的大賞或排行榜徽章,是中、港、台、日,韓美妝消費者唯一共同認證可以閉眼入的購物指標,這次更將熱騰騰剛出爈的2024台日上半年新秀大賞得賞實品直送現場,讓大家可以親身體驗本尊廣受好評的真實力。更多讓人Wow!的驚豔細節,等著你來「@cosme Beauty Ranking Tour 美妝遊樂園-@ll you can try 」活動現場發現跟體驗。