氣候變遷大環境四大不調，人類將面對大型災害甚至複合式災難，慈濟基金會在人道救援領域積極連結各方資源及團體，提升防救災效益，臺鐵公司則為了加強「區域聯防機制」，並與各外援單位及民間慈善公益團體建立更為有效敏捷的互動連結合作模式，7月4日上午慈濟與臺鐵正式在臺鐵總部簽署「公益及防救災合作備忘錄」，未來雙方將更完善防救災的救援、運輸等行動。
慈濟與臺鐵的合作其實已行之有年，細數近年臺灣本島災難，如「2018年0206花蓮地震」、「2018年1021臺鐵普悠瑪火車意外事故」、「2021年0402 臺鐵太魯閣火車意外事故」、「2024年0621臺鐵自強號撞土石流出軌意外」等，大小災難現場常可見慈濟志工慈悲身影第一時間投入賑災行動及關懷陪伴，物資的運往也多有仰賴鐵道交通樞紐疏通至災區。
簽約儀上，由臺鐵公司杜微董事長、慈濟基金會顏博文執行長互為雙方代表簽署，臺鐵馮輝昇總經理、臺鐵朱來順副總經理、臺鐵黃振照副總經理、臺鐵劉雙火副總經理、臺鐵賴興隆副總經理、臺鐵陳宗宏副總經理、慈濟基金張宗義副執行長、慈濟志工暨前交通部長蔡堆、慈濟基金會慈發處呂芳川主任、慈濟基金會執行長辦公室王運敬主任、慈濟北區災害應變中心志工團隊等共同見證。
杜董事長致詞表示，慈濟基金會長期與臺鐵合作互助，在列車發生運行異常時，師兄、師姊們總是第一時間到達現場，協助引導旅客至集合點休息，並給予心靈上的關懷與安撫，對於受驚嚇及受傷旅客的身心安定起了很大的效用，臺鐵公司表達最大的敬意與謝意。
顏執行長亦在致詞中表示，慈濟基金會秉持大愛無私的理念與精神，在需要救護的地方，就會有慈濟人的身影，無論在物資及人力支援上，慈濟基金會都盡可能地提供協助，讓災難盡快過去，受難者能得到最好的照護。慈濟與臺鐵公司攜手合作，共創救災合作及後勤協助的最佳化。
本次合作備忘錄的簽署包含了重大災害的防救運輸協助、重大災害的人道關懷協助及公益慈善的共善合作等項目，雙方將在良善公益的基礎上緊密合作，在安全的原則下提供受難者關懷、陪伴、撫慰等相關協助，讓社會多一分愛。
撰文／顏福江；攝影／顏福江、慈濟基金會