苗栗榮服處召開志工聯繫會報 強化團隊服務效能

【大成報/苗栗報導】苗栗縣榮服處為提供榮民眷更優質服務，強化志工組織效能，於榮服處會議室召開113年第2季志工聯繫會報，會報由陳立中處長親自主持，本次會議充分面對面溝通爾後工作方向，凝聚共識，做為志工服務精進方向。

陳處長於會中表示，榮欣志工是榮民眷堅強後盾，協助輔導員及社區服務組長推展服務工作助力，透過有效組織精進，凝聚志工向心力，感受志工熱情與活力，集中人物資源增辦不同類型志工活動，充分照顧轄區榮民眷。

本次會報特別安排輔導會助聽器合約廠商講解如何與聽障長輩溝通及助聽器運用，讓志工在訪視服務長輩過程中，適當運用技巧克服溝通障礙：拉近與長輩距離；與長輩溝通時面對面讓長輩看清嘴型；說話要自然、清楚，並視情況稍微放慢說話速度；複雜長句可斷句、簡化或拆成兩句話說；長輩沒聽懂時換句話說或換個方式說；多人交談，別同時開口說話，盡量交談時以1對1方式對話。(于郁金翻攝/苗栗縣榮民服務處提供照片)