臨櫃關懷提問屏東警銀攜手阻詐 局長即刻頒獎表揚
台灣捷報/台南--蔡澤汝
2 年前
【記者蔡澤汝/屏東報導】 日前臺灣銀行屏東分行行員蔡0女、郭0純及玉山銀行屏東分行行員蔡0芬、鄒0恩等人,主動關懷民眾匯款原因時機警察覺民眾正遭詐騙,成功攔阻2件詐騙案合計新臺幣200萬元。

屏東縣政府警察局戴台㨗局長即親自率領刑警大隊大隊長、屏東分局分局長前往頒贈感謝狀及獎金,感謝行員們主動積極攔阻民眾遭詐被害款項流入不法集團。 屏警持續和轄內金融機構、四大超商保持互助合作落實執行「臨櫃關懷提問工作」,並協請第一線櫃檯行員對於發現有疑似被騙的態樣(如依別人指示,無摺存入非本人帳戶及年長者臨櫃提款、不認識匯款的受款人、一邊接電話,一邊辦理轉、匯款、規避行員詢問,神情緊張),要熱心、雞婆的詢問客戶,通知警員到場處理,避免民眾被騙減少財產損失。
屏東分局提醒,詐騙集團為規避行員臨櫃關懷提問,常以話術向遭詐民眾謊稱偵查不公開,或要求遇行員關懷提問時,以房屋修繕、借(還)款、購買精品等各種藉口搪塞。常見的假投資股票群組一頁式詐騙廣告或解除分期付款等詐騙手法,歹徒都會以加「Line」方式假冒客服或銀行人員,成為詐騙斷點、防火牆。民眾無論進行任何購物或交易,真正客服均有專線電話及聯絡地址,隨時提高警覺慎防詐騙,如有疑問應立即撥打165專線諮詢。
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