基警第四分局安樂派出所於6月25日11時許接獲報案於基隆市安樂區樂利三街32巷公車站牌附近有疑似迷失老人需警協助，立即派員前往查處。
警方表示，警員賴逸洋馳赴現場，發現老翁不知所措佇立於路旁，立即上前關懷詢問，得知原來張姓老翁（23年次）搭乘公車至上址，不料忘記返家的路，亦忘記攜帶手機出門，只好於路旁等待幫助，幸好老翁隨身攜帶身分證件，警方立即使用警政系統查詢，得知老翁目前居住於博愛之家，並與里長潘德發共同協助其平安返回博愛之家，老翁事後表示非常感謝警方熱心協助。
基警第四分局呼籲，民眾家中若有易走失及年老失智之家人，可於其隨身衣物放置年籍資料及聯繫方式，或申請防走失愛心手鍊，以利警方及民眾能第一時間確認身分協助返家。