(地產中心/綜合報導)大家房屋湖口工業區店是住商機構在新竹的傳奇加盟店,連2年流通率高達8成,業績更皆突破7千萬元,一舉奪得住商機構TOP加盟店獎,原因就在於「溫度」。店長張晴暄表示,大家房屋湖口工業區店同仁之間凝聚力強,與友店交流熱絡頻繁,秉持共創公司、業務、客戶三方幸福的經營理念,攜手朝更好的目標前進,是他們締造亮眼成績的關鍵。
張晴暄表示,大家房屋湖口工業區店同仁組成多元,包括年長的資深業務、年輕有活力的新鮮人以及來台打拚的外籍人士等,因秉持相同的理念而匯聚在一起,如同家人一般每日熱鬧歡騰,也會積極互相討論案件。「公司如果氛圍不好,沒有人會想進公司,而我們店裡氣氛真的很棒,同事間有問必有答、彼此熱情用心不計較。」
新人訓練用心紮實 師徒制手把手帶領打造即戰力
大家房屋湖口工業區店更訂下師徒制,新人一定有資深同事手把手帶領,主管也會隨時從旁協助。張晴暄透露,自己過去曾遇過態度強硬、指令不清楚的長官,而資深前輩也不理會菜鳥,深刻了解那樣的無力與不安,讓她照顧同仁更用心,絕不讓公司後輩有任何孤立無援的時刻,「因為每個人都是從無助徬徨的新人開始」。
為讓新人快速擁有即戰力,教育訓練部分,張晴暄為新進業務安排12堂課,從認識仲介文化、了解公司、品牌經營、稅務知識以及開發銷售等,每一堂課交由一位主管負責,12堂基礎訓練規劃完整紮實,讓菜鳥也能快速上手。
店東管理經營下足功夫 攜手同仁共創三方幸福
除此之外,為提升同仁專業能力,張晴暄指出,店東會積極報名各種課程,親身體驗過實質感受到有幫助,再要求同仁一起進修,對於建立品牌形象、增進同仁專業知識相當用心。店東也積極優化系統工具,讓業務都能跟上時代的腳步,減少人力耗能,前2年還砸重金重新裝潢改裝店內空間,就是要讓同仁有更舒適的辦公環境,「從這些細節都可以看出店東在管理經營下足功夫、十分用心」。
張晴暄表示,「職場有錢大家賺,共創三方幸福」是公司追求的核心理念,因為每筆成交的背後,不僅公司與同仁皆能獲利,更協助了客戶成家圓夢,能夠創造三贏、打造三方幸福,也讓他們自許為「共創三方幸福的公司」。
住商總部資源豐富 締造亮眼業績給予榮耀
而住商機構總部提供龐大的流通資源,也是締造亮眼業績的關鍵因素,張晴暄說,住商機構如同一個大家庭,沒有其他業者相互對立的問題,大家房屋湖口工業區店更與其他店共同組成新豐湖口共好會,每月固定聚餐,彼此討論經營方針,透過店東之間的彼此交流學習,激盪出不同的火花與思維,經常有意想不到的收穫。另外,住商總部法務顧問相當積極,有問題請教能快速獲得回覆,讓業務同仁能更有效率處理物件。
張晴暄感性表示,「很感謝住商總部的支援與支持,大家房屋湖口工業區店能成為TOP加盟店是總部給我們這份榮耀,也是因為總部才能讓我們創下如此佳績。」她也感謝辛苦又熱情的同仁們與店東,眾人齊心努力、共創三方幸福,讓她能代表全體同仁大聲喊出「我在大家,我幸福我驕傲」。
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