打造偏鄉居民就醫綠色通道！多方攜手提升偏鄉醫療量與質

台灣高品質的醫療服務在『2023全球醫療照護指數（Health Care Index）』評比中排行世界第一，然而醫療照護質量之城鄉差距仍是目前無法完全解決的問題。新北市幅員廣闊，是全台人口最多的直轄市，轄下29個鄉鎮地區中20.69%屬於偏遠地區，11個地區(包含雙溪、貢寮)沒有醫院。雙溪及貢寮地屬新北市東北偏鄉，地域位置偏遠且交通不便，離最近醫院開車約需1小時，行動不便之長者就醫更加不易，因而影響就醫意願，進而錯失醫療黃金時期。

國泰醫療體系致力於偏鄉醫療促進，自2015年起即與新北市政府衛生局攜手合作推動「都會及城郊區之醫療照護垂直整合模式」，提供貢寮及雙溪區偏鄉居民雙向醫療團隊照護及綠色通道轉診服務，惟仍無法完全滿足當地專科醫療需求，當地之醫療依舊存在嚴重供需不平衡的問題。

台北北區扶輪社為提升偏鄉醫療照護品質，順應時代趨勢以網路取代馬路，結合多元資訊科技建構創新多元的醫療服務照護模式，讓偏鄉地區民眾獲得最適切之醫療照護，台北北區扶輪社前任社長徐愫儀於2023年號召台北北區扶輪社全體社友推動國際扶輪全球獎助金計畫～新北市偏鄉住民健康促進及緊急醫療綠色通道建置計畫（Global Grant #2340650, Remote Health Care & Emergency Response System for Rural Taipei City）。

本計畫由新北市衛生局指導，在雙溪及貢寮衛生所、區公所和國泰醫療體系(國泰綜合醫院及汐止國泰綜合醫院)鼎力協助下，透過遠距醫療提升偏鄉地區醫療可近性，將疾病照護及預防醫學資源延伸至偏鄉地區，有效提升偏鄉地區醫療之量與質。

本計畫的服務亮點如下：

(1) 偏鄉民眾健康促進：透過遠距生理量測照護系統，將健康相關生理數值傳輸並記錄於「健康照護管理平台」進行健康數據監控，系統自動進行判讀，若量測數據異常則自動發送提醒及相關衞教訊息。

(2) 導入人工智慧醫療運用於跌倒即時偵測：預防長者跌倒一直是醫界重視的病安議題，本計畫選定8個居民活動場域(包括公共托老中心、日照中心、地區活動中心)，於發生跌倒事件的高危險空間（如廁所），建置跌倒雷達偵測設備，藉由AI深度學習引擎，進行人體姿態辨識，可判讀雷達掃描的特定範圍內，是否有人員跌倒而需要救援。若感測跌倒事件，系統自動將訊息回報至「跌倒偵測管理平台」，並發送簡訊通知管理者前往場域確認以立即處理。導入此系統可望減輕偏鄉醫療照護人員的壓力，同時避免錯失救援時間。

(3) 遠距專科醫療照護：偏鄉民眾若有專科醫療需求，而當地醫療服務機構無法滿足時，可透過遠距視訊會診，將專科醫療照護服務延伸至偏鄉，提供專業的諮詢及建議。同時藉由偏鄉遠距會診病歷共享平台，分享會診的病歷記錄，若住民需要至大醫院就醫，可經綠色通道後送至國泰醫療體系及時診治，使偏遠地區民眾獲得更優質的醫療服務。

國泰綜合醫院醫品暨社區副院長王拔群醫師表示，很高興看見醫院與扶輪社的合作，促成計畫且圓滿完成，此計畫經一年多的推動執行，於6月18日假新北市雙溪衞生所舉辦成果展示會，期待此成功創新的多元醫療服務照護模式在未來可以被複製應用於全台醫療人力不足之偏鄉地區。