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遠傳創新型旅平險大受歡迎 11天突破500份投保目標

中央社/ 2024.06.18 09:37

(中央社訊息服務20240618 09:37:53)遠傳電信於2024年6月6日攜手中國信託產險,正式在遠傳心生活APP上線「創新型旅平險」試辦案。這項服務以旅遊保險一站式投保流程,提供用戶最便利且快速的投保體驗,深獲用戶好評。僅用11天(6月6日至6月16日),就達成了金管會要求的6個月內達到500件投保數量的目標。遠傳持續以新科技為用戶帶來貼心便利的服務,結合遠傳心生活APP平台的各項服務,為用戶提供全方位的旅遊生態圈服務。

因應旅遊旺季來臨 遠傳提供用戶全方位的旅遊生態圈服務

隨著出國自由行的旅客增加,用戶對旅平險項目的需求也愈加殷切,遠傳與中信產險聯手推出尊榮型旅行綜合保險,推出即獲用戶好評,僅11天達標金管會的投保數量。遠傳創新型旅平險中,提供如海外自駕和活動取消等獨特保障,截至目前有近四成用戶在投保時選擇加購這些保障項目。用戶在申辦漫遊、透過心生活APP訂機票或預約機場接送等旅遊服務,皆可連結申辦創新型旅平險介面,更可獲得100遠傳幣,全面整合的旅遊生態圈模式,不僅提升了用戶的便利性,還增加了產品的附加價值,深受用戶青睞。

遠傳創新投保流程與AI推薦技術提升用戶體驗 投保轉換率提升250%以上

遠傳優化投保流程、簡化用戶填寫個人資料介面,使用電信帳單支付保費,創新便利的流程,讓用戶能在兩分鐘內迅速完成投保,自推出以來完成投保的轉換率(CVR)提升了250%以上。同時,遠傳心生活APP運用最新行銷科技與AI推薦技術,依據用戶需求提供最適切之產品服務,皆協助用戶快速了解需求並選擇商品,未來亦將持續擴大服務場景,帶給用戶更多便利。

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