往來金厦走的更溫馨！廈門五通碼頭金門鄉親服務站揭牌

【記者 吳勝峯、徐迪／福建廈門 報導】近年來，隨著兩岸關係不斷發展，金門同胞來福建就業、創業和生活的需求日益增加。為了更好服務往來大陸金門同胞，厦門市政府在廈門五通客運碼頭設立「金門鄉親服務站」。16日，金門縣政府副縣長李文良、廈門市台辦主任劉金柱、廈門翔業集團、旅遊集團黨委書記、董事長黃軼達，在福建廈門五通客運碼頭二樓舉行「金門鄉親服務站」揭牌儀式。

「金門鄉親服務站」目前設有接待櫃台區、辦公區、貴賓室、哺乳室等空間，每日服務時間為上午08:00至下午17:30（隨金廈小三通航班調整），提供往返金廈的金門鄉親一個服務窗口，如有突發狀況，可透過服務站即時通報兩門有關單位協助處理；同時，服務站亦扮演金廈民間交流平台，協助政府部門推動各項交流服務，未來實施陸客來金旅遊時，也將提供來金旅遊諮詢服務，宣傳金門各項觀光活動與食住行等資訊，讓旅客更瞭解金門、玩得盡興。

李文良副縣長表示，廈門五通碼頭是兩岸的重要口岸，在金廈小三通便捷的基礎上，金廈已是一日生活圈，兩岸民眾往來密切。五通碼頭亦是兩岸民眾往來必經之路，利用五通碼頭地域之便，協助金門鄉親解決緊急及突發狀況，提升金廈小三通整體服務品質，一直都是金廈兩岸政府努力的目標。

2023年3月15日，金廈兩岸市府共商在五通碼頭規劃一個應急聯絡，以及旅遊諮詢的鄉親服務站，雙方經過多次磋商，終於在今日揭牌啟動服務。李文良期盼五通碼頭金門鄉親服務站的啟用，能夠服務更多有需要的金門鄉親，在第一時間為來閩的金門同胞提供更便捷、精細化服務，滿足金門鄉親日常需求。服務站的建立，不僅為兩岸鄉親提供一個交流聯誼、商務洽談的平臺，還將成為親情落腳點，促進兩岸同胞交流與瞭解。

廈門旅遊集團黨委書記、董事長黃軼達表示，「金門鄉親服務站」成立為廣大金門同胞提供更加便捷、高效、溫馨的服務。首先，服務站將成為宣傳大陸對臺政策的重要窗口，為金門同胞提供及時準確的政策諮詢服務；其次，服務站將提供急救、急難救助、緊急聯絡，以通報關懷服務，確保金門同胞在遭遇困難時能夠及時得到有效幫助和支持。服務站也將協助金門同胞申請辦理臺胞證、銀行卡等證照及逾期協助報備服務等。在大陸生活、工作、學習中遇到的實際困難，也為來廈旅遊的遊客提供服務和幫助。此外，服務站還是搭建兩岸民眾溝通交流的橋樑平臺。

黃軼達還表示，服務站將定期收集或回饋民眾的意見，提出服務項目經濟與優化和建議，以更好的滿足金門同胞的需求和期待；服務站也將為金門陸籍配偶及入金提供關心服務，讓他們在異地他鄉也能感受到家的溫暖與關懷，通過金門鄉親服務站，將進一步促進兩岸同胞的相互瞭解和信任；同時，也期待金廈同胞攜手合作，共同打造更多具有兩岸特色的合作項目。

第十六屆海峽論壇主會場設在廈門，為了服務來廈參加論壇的臺胞，五通客運碼頭提升服務，助力參加海峽論壇臺胞便捷通關，除了在五通碼頭設立「近便利」服務專區，今天也啟用了「金門鄉親服務站」等一系列服務。廈門市政府根據金門鄉親實際需求，堅持需求導向、便利導向，進一步完善提升服務功能，更好地服務金門鄉親。