今天（15日）是周末，不少民眾外吃用餐，有讀者向《上報》反映，今天上午11點多，使用GOmagi餐券發現無法支付，後來才知道是平台大當機，由於這時段剛好是用餐後結帳時段，民眾焦急向平台反映，一直等到下午4點多才正常。
今天下午大概1點多，讀者告訴《上報》，他吃完中餐享用GOmagi餐券付款時突然不能結帳，後來發現APP和網路首頁都當機，原本以為只是短暫連線問題，未料等了10分鐘還是一樣狀態，最好只好用信用卡結帳，店家告訴他其實在上午11點多GOmagi 平台就當機了。
讀者抱怨，第一時間打給客服人員還有人回應，請他稍等，後來打去就沒有人接電話，「可能被罵爆，沒空接了吧」。不少無法使用的用戶也到GOmagi 的臉書請求快點處理，不少人哀嚎「第一次遇到這麼慘的大當機，為何偏偏選在我要用券的時候啊！」
大約下午4點半左右，GOmagi 在臉書平台公告，官網與APP全站系統維護完成，造成不便敬請見諒，有相關問題可至線上客服，由專人處理。（責任編輯：殷偵維）