金門觀光解說人員培訓及認證課程 圓滿落幕

記者呂蘋恩 / 金門報導

金門縣政府觀光處為打造優質的友善旅遊環境，提昇解說人員的專業職能，特別規劃解說人員培訓課程，藉以厚植旅遊軟實力，建構友善的金門，及形塑良善觀光旅遊環境，以迎接更多來金旅遊之觀光客。觀光處說明，金門觀光解說人員培訓及認證課程經過半年的時間籌備、執行及認證於日前全部課程授課完畢，並於6月11日辦理結訓，頒發優秀學員獎狀及結訓證書。

本課程：

（1）培訓班共計160小時，課程包含觀光解說技巧、接待實務、金門人文史地、文化與觀光資源及服務品質等，此次超過100位新學員參訓，八成以上出席率並通過口試測驗，共計47位學員，將發給「金門縣政府觀光解說員證」。

（2）回訓認證班共計24小時，課程包含金門生態、文化課程、接待禮儀、互動體驗、服務品質及導覽實務課程，本次回訓認證學員共計113位學員符合八成以上出席率並完成回訓，將換發「金門縣政府觀光解說員證」。

金門縣政府觀光處長許績鑫代表縣長陳福海到場向結訓學員致意，並表示在未來將繼續致力於提升學員的整體素質和競爭力，一起為本縣的導覽解說注入更多動力和活力，共同推動金門旅遊的繁榮發展。同時也將下半年的活動透過簡報方式向學員分享，期許未來這群觀光種子為金門觀一起努力，藉由此次豐富及紮實的培訓，更能行銷本縣觀光資源特色，讓各地遊客認識金門。