【記者 林明佑／台中 報導】端午3天連假，各地預料將湧現人潮和車潮，國道瓶頸路段在高峰時段的交通需求遠超過可服務容量，為確保用路人行車順暢與安全，國道公路警察局持續辦理「機動服務站」，在北、中、南、東部的高速公路服務區，如中壢、泰安、新營、蘇澳等地設置實體「機動服務站」，同時，為幫助用路人避開擁塞路段，並在服務區製作明顯的「改道資訊牌」，提供用路人各項服務。
國道公路警察局表示，「機動服務站」提供服務項目包括防竊、防詐騙宣導、受理民眾報案、協尋車輛及遺失物、提供路況諮詢等等，以提高用路人的安全感和服務品質。自113年春節推出「線上服務站」功能，民眾只要有需求，只需掃描線上服務站QR碼即可連線由國道公路警察局人員提供即時服務，頗受用路人之歡迎，在每一個服務區內都可以感受國道紅斑馬親切服務。
▲國道公路警察局機動服務站「線上服務站」功能，民眾只要有需求，只需掃描線上服務站QR碼即可連線由國道公路警察局人員提供即時服務。（國道公路警察局提供）「機動服務站」啟用至今已服務近千民眾，解決各項疑難及需求，為了擴大服務層面，提供民眾更便利的服務，本次端午假期起，「線上服務站」將常態化，不再只是在連假期間提供服務，國道15個服務區、4個休息站隨時都可以找到國道公路警察局「線上服務站」QR-code標誌，只要手機一掃，就能感受我們的溫馨服務。
同時，用路人在連假出遊最困擾的問題莫過於道路壅塞該怎麼辦？這次不用再忙著搜尋要走哪條路，機動服務站已為您規劃好壅塞路段替代道路，在機動服務站，便能看到國道公路警察局為用路人特製的「改道資訊牌面」，當然，只要登入「線上服務站」我們也會立即提供相關資訊，使民眾掌握交通資訊，提前規劃行車路線，避開塞車路段，節省寶貴時間。
至於未固定設置實體機動服務站的服務區，國道公路警察局也將以巡守合一的方式，結合線上服務站提供即時服務，以便返鄉和旅遊的民眾可以更方便的獲得幫助。期待以國道警察的熱忱及積極服務，陪件民眾度過一個安心、順暢的端午連假。
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