中國江蘇無錫一名吳姓女子控訴，日前帶著愛犬到海底撈參加生日聚會，服務員主動提出幫忙照顧愛犬，並將愛犬帶到一個小房間裡，未料她結束用餐去接愛犬時，驚見愛犬疑因房間空氣不流通而活活被悶死，讓她心疼淚喊：「他們是故意的！」
▲ 女子帶著愛犬去海底撈，服務員主動提出幫忙照顧愛犬，最終愛犬卻活活被悶死。（圖／翻攝自 海底撈火鍋微博）
綜合陸媒報導，吳女因飼養的貴賓狗體型小，且有低血糖，平時上班都會帶著愛犬同行，本月1日晚間她被朋友臨時叫去海底撈參加生日聚會時，所以帶著愛犬一起去，用餐過程中，一名服務員熱情地走過來，主動提出幫忙照顧愛犬，起初吳女有些猶豫，但最終還是將愛犬交給服務員，服務員將愛犬帶到一個房間後，吳女曾走去查看愛犬的狀況，當時愛犬被放在一個紙箱裡，房門敞開著，燈也亮著，並沒有任何問題，不料吳女用餐結束後，發現愛犬竟被轉移到另一個小房間裡，不僅房門緊閉、沒有冷氣，紙箱也被合上，當她掀開箱子時，驚見愛犬雙眼緊閉、舌頭吐出，早已缺氧死亡，讓吳女難以接受。
吳女表示，由於愛犬所處的小房間非常熱，連人都無法待上5分鐘，不禁懷疑服務員是故意將小狗悶死的，服務員則強硬反擊，「公司有規定，餐廳是不允許攜帶寵物進店的」，令吳女錯愕不已。
對此，海底撈回應，當時寄存狗的房間並不是封閉房間，狗的死因仍有待進一步調查釐清，目前也正積極地與吳女進行協商，承諾會依法承擔相應責任。
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