透過在地民眾交通需求調查，掌握民眾實際乘車情形，並導入媒合乘車平臺與預約服務模式，建立更有彈性之公共運輸服務，以滿足鹿谷鄉、名間鄉及竹山鎮居民日常外出之基本民行需求，包含就學、就醫、就養、採買等。
南投縣交通管理所於5月29日於鹿谷鄉在地召開「南投縣鹿谷鄉生活圈幸福巴士服務座談會」，邀集在地單位包含鄉公所、村辦公處、社區發展協會、學校等多處在地單位，說明在地交通需求以及服務模式規劃內容。鹿谷鄉邱鄉長如平、南投縣議會陳議員玉玲、南投縣政府計畫處邱處長紹偉、南投縣交通管理所王所長丞達均參與討論並回應現場鄉親提問，另本縣游灝立委及縣議員吳議員瑞芳服務處均有代表出席。
服務提供無公車客運行經之地區或前後一小時內無服務班次之時段之預約接送服務，並配合公路客運及台灣好行進行轉乘及接駁至生活圈外之地點。計畫內另成立預約服務管理中心，受理民眾預約及滾動檢討服務機制，提供更彈性及便利之交通服務。此外，期盼透過與在地單位合作，包含鄉公所、各村辦公室、學校、長照據點及醫院等在地單位，成立在地需求通報網路，若民眾瞭解相關服務內容或有乘車需求，都可向通報網路聯繫及預約。
交通管理所另預定於6月4日及6月5日分別於名間鄉及竹山鎮召開服務座談會，期盼透過與在地單位一同討論符合在地交通出行之服務模式，以增進鄉親日常出行便利。本案服務預計於113年8月起陸續於3鄉鎮啟動試營運，歡迎鄉親與民眾預約，並多加利用此交通接駁服務。