基警第一分局延平街派出所警員於5月28日下午17時許，遇一名外籍女子至所向警方求助，該名外籍女子表示欲申請「警察通關」，許員原先不太明白字面意思為何，細心詢問下才瞭解外籍女子原來是想要辦理無刑事案件紀錄的「良民證」。
警方表示，員警向女子說明需洽本市警察局外事科辦理，同時提醒臨櫃辦理所需要準備的證件、文件等，許員見該名女子仍有疑惑，原來是對周遭地形地物不甚熟悉，不知如何前往本市警察局辦理，便立即使用手機秀出地圖、帶同女子至街上指引方向，外籍女子不斷向熱心的警方道謝，讚賞警方熱心協助，才讓其得以順利辦理。
警方提醒，目前除臨櫃申請外，民眾亦可利用手機或電腦線上申請，並透過平臺線上核驗身分，申請完成後可以臨櫃或郵寄方式領證，如有不明白之處，可向警方洽詢或至基隆市警察局為民服務-良民證申辦業務專區查找資訊，先行備妥需要的證件及文件等，才能快速又便利地完成辦理作業。