近期，許多安卓用戶在社群網站上抱怨，他們在使用LINE通話時，雖然可以聽到來電鈴聲，但卻無法看到來電畫面，導致未接來電一通接一通。這個問題讓許多用戶感到困擾，甚至有人誤以為是自己的手機出了問題，「以為是手機問題，還重新下載，還是一樣」，這樣的聲音在網路上越來越多。
▲ 有安卓用戶反應LINE來電無法顯示，以為手機故障，官方目前推出最新版本了。（示意圖／Shutterstock）
近日有網友在Dcard以標題「LINE來電響起但是沒有顯示來電畫面」發問，提到LINE有來電，但畫面卻不會有任何通知，不知道是誰打的也無法接聽、掛斷，於是他求助網友：「不只我的手機會這樣 我家人的手機也都常發生這種情況（都是三星）， 請問有人會這樣嗎？」，立刻引起了網友的熱烈討論！大家紛紛表示：「只能等到響完之後才看是誰打來的」、「我也以為是手機問題，還重新下載，還是一樣」、「OPPO手機，相同狀況」、「我是S21＋也有遇到這個問題，超困擾」。
也有熱心網友提出解決辦法，告訴原PO將通話設定中的「LINE通話的來電提醒」開啟，就能接到通知，對此，原PO也在貼文更新表示：「照著B3的方法設定後目前都正常了，謝謝大家！」。
▲有網友在Dcard提出LINE無法接聽電話的問題，也順利照著留言區作法解決。（圖／翻攝自 Dcard）
對於這個問題，LINE官方最近也給出了回應。他們表示，這個問題出現在Android版LINE應用程式14.5.0以上的版本，主要有三大狀況：「無法顯示來電畫面」、「收到來電但無法接聽」、「對方切斷發話後才顯示未接來電畫面」，這些問題已經引起了官方的高度重視，並且已經完成了修復作業。
LINE官方強調，他們已經推出了已修復問題的14.7.2版本，只要用戶更新到這個版本，上述的問題就可以得到解決，他們呼籲所有的安卓用戶，如果還沒有更新的話，趕快去更新，以免再次錯過重要的來電。
這次的問題雖然讓許多用戶感到困擾，但也讓大家看到了LINE官方對於用戶體驗的重視。他們不僅迅速地修復了問題，還及時地通知了用戶。這樣的行為，無疑是值得所有的應用程式開發者學習的。
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