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以為手機壞掉!LINE「3大問題」一票網超困擾 無法接電話有解了

eNews新聞網/謝亞廷 2024.05.29 17:07

近期,許多安卓用戶在社群網站上抱怨,他們在使用LINE通話時,雖然可以聽到來電鈴聲,但卻無法看到來電畫面,導致未接來電一通接一通。這個問題讓許多用戶感到困擾,甚至有人誤以為是自己的手機出了問題,「以為是手機問題,還重新下載,還是一樣」,這樣的聲音在網路上越來越多。

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▲ 有安卓用戶反應LINE來電無法顯示,以為手機故障,官方目前推出最新版本了。(示意圖/Shutterstock)

近日有網友在Dcard以標題「LINE來電響起但是沒有顯示來電畫面」發問,提到LINE有來電,但畫面卻不會有任何通知,不知道是誰打的也無法接聽、掛斷,於是他求助網友:「不只我的手機會這樣 我家人的手機也都常發生這種情況(都是三星), 請問有人會這樣嗎?」,立刻引起了網友的熱烈討論!大家紛紛表示:「只能等到響完之後才看是誰打來的」、「我也以為是手機問題,還重新下載,還是一樣」、「OPPO手機,相同狀況」、「我是S21+也有遇到這個問題,超困擾」。

也有熱心網友提出解決辦法,告訴原PO將通話設定中的「LINE通話的來電提醒」開啟,就能接到通知,對此,原PO也在貼文更新表示:「照著B3的方法設定後目前都正常了,謝謝大家!」。

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▲有網友在Dcard提出LINE無法接聽電話的問題,也順利照著留言區作法解決。(圖/翻攝自 Dcard

對於這個問題,LINE官方最近也給出了回應。他們表示,這個問題出現在Android版LINE應用程式14.5.0以上的版本,主要有三大狀況:「無法顯示來電畫面」、「收到來電但無法接聽」、「對方切斷發話後才顯示未接來電畫面」,這些問題已經引起了官方的高度重視,並且已經完成了修復作業。

LINE官方強調,他們已經推出了已修復問題的14.7.2版本,只要用戶更新到這個版本,上述的問題就可以得到解決,他們呼籲所有的安卓用戶,如果還沒有更新的話,趕快去更新,以免再次錯過重要的來電。

這次的問題雖然讓許多用戶感到困擾,但也讓大家看到了LINE官方對於用戶體驗的重視。他們不僅迅速地修復了問題,還及時地通知了用戶。這樣的行為,無疑是值得所有的應用程式開發者學習的。

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