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低資費方案掀跳槽效應 電信三雄版圖微幅變動

卡優新聞網/ 卡優新聞網 2024.05.28 04:23
新聞圖片

  電信市場重回三雄時代後,市場版圖變化備受矚目。根據國家通訊傳播委員會(NCC)最新統計,截至今(2024)年3月,中華電信、台灣大哥大和遠傳電信的用戶數排名保持不變,分別為1,120.6萬、943.5萬和907.9萬戶;進一步觀察過去3個月的數據,發現三大電信業者在合併初期,用戶數經歷不小的變動。

  統計資料顯示,中華電信在今年1月增加2.2萬用戶,之後卻逐步下降,3月減少2.8萬用戶;最新用戶數為1,120.6萬,比去(2023)年12月的1,121.9萬略為下滑。台灣大哥大在1月和2月流失逾6萬戶,但3月反彈,成長9,228用戶。

  至於遠傳電信在3月新增8,320用戶,逐步縮小與台灣大哥大的差距,2家業者的差距從去年底的48.2萬,拉近至35.6萬。市場人士分析,三大電信業者在合併初期用戶數變化的原因,包括部分用戶擁有多個門號因合併而取消,以及三大電信推出的低資費方案引發的跳槽效應。

  在5G用戶數方面,中華電信以325.8萬的用戶摘下冠軍,而3月上揚5.3萬戶,也是3家電信業者中增長最多的;台灣大哥大和遠傳電信分別有278.7萬和268.9萬用戶。整體來看,截至3月底,國內5G用戶已突破870萬,但今年1月至3月每月增幅約在10至12萬之間,相較於去年3月單月上升15.6萬,增長勢頭較為緩和。

  事實上,從NCC的「112年通訊傳播市場報告」,高達70.8%的受訪者表示,目前使用的4G服務已能滿足需求,另有31%認為5G資費較高,16.9%認為5G技術尚未成熟。不過,換約或購機優惠仍是吸引用戶升級至5G的主要因素,占54.3%,其次是5G資費符合預期(23.1%),以及對4G行動網路速度不滿意(22.2%)。

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