【創新聞 記者張溎壕／彰化報導】千萬別相信誇大不實廣告！近年來，隨著網路購物和電視購物的普及，消費糾紛也隨之增加，特別是對於語言和文化差異的新住民來說，更容易遭遇權益受損的情況，為了提升新住民的消費知識和保護他們的權益，移民署中區事務大隊彰化縣服務站今（17）日舉辦「新住民消費者權益宣導講座」。
▲移民署中區事務大隊彰化縣服務站辦理「新住民消費者權益宣導講座」，為新住民家庭講解常見的消費糾紛，避免購物糾紛。（記者張溎壕攝）本次講座邀請了彰化縣政府的消保官張啟昱，以淺顯易懂的案例，結合通譯人員的協助，向新住民家庭講解常見的消費糾紛，張啟昱特別提到，近年來在社群媒體上流行的「一頁式廣告」，這類廣告通常將商品資訊集中在一個頁面，利用貨到付款、限時限量促銷等手法吸引消費者，但往往是詐騙陷阱，他提醒新住民朋友，在網購時應選擇信譽良好的賣家，避免購物糾紛。
▲移民署中區事務大隊彰化縣服務站辦理「新住民消費者權益宣導講座」，為新住民家庭講解常見的消費糾紛，避免購物糾紛。（記者張溎壕攝）此外，講座中還以近期發生的非法添加物食安事件為例，強化新住民正確的「食安觀念」和消費者保護意識。課程中設有有獎徵答活動，與新住民進行互動，宣導「聰明消費–停、看、聽」的重要性，獲得熱烈迴響。
▲移民署中區事務大隊彰化縣服務站辦理「新住民消費者權益宣導講座」，為新住民家庭講解常見的消費糾紛，避免購物糾紛。（記者張溎壕攝）新住民小萱在講座中分享了自己的經歷，她通過社群網頁訂購知名童裝，但收到的商品與廣告不符且品質低劣，無法聯絡賣家，驚覺遭到詐騙，她的經驗提醒其他學員要警惕一頁式廣告的陷阱，並及時反應退貨。
▲移民署中區事務大隊彰化縣服務站辦理「新住民消費者權益宣導講座」，為新住民家庭講解常見的消費糾紛，避免購物糾紛。（記者張溎壕攝）彰化縣服務站站主任陳駿璿表示，這次講座旨在提升新住民的消費知識和自我保護能力。他還提到，新住民如有消費疑問，可以撥打消費者服務專線「1950」或向彰化縣消費者服務中心申訴，移民署也提供了外來人士在臺生活諮詢服務熱線「1990」，提供中、英、日、越南、印尼、泰國及柬埔寨等七種語言服務，為外來人士在臺生活提供便利。