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NTT DATA將為Salesforce提供數位轉型服務

中央社/ 2024.05.14 16:11

(中央社訊息服務20240514 16:11:12)新服務旨在簡化Salesforce的內部應用環境 德克薩斯州普萊諾--(美國商業資訊)--數位商業及IT服務領導者NTT DATA被首屈一指的人工智慧客戶關係管理系統(CRM)——Salesforce選中,協助規範並簡化公司的應用環境。 NTT DATA將為整個Salesforce組織的應用管理和開發提供支援,包括Salesforce的內部實例。這些應用程式涵蓋Salesforce的銷售、行銷、服務、體驗和商務雲端、MuleSoft、Heroku、Slack以及數百個第三方和客製化應用程式。

「我們很高興能夠成為專家們求助的專家,作為經銷商和AppExchange合作夥伴與Salesforce展開合作,讓我們倍感自豪。我們360度全方位的合作夥伴關係包括了進入市場和當前一個強大的內部應用程式環境。」NTT DATA北美成長長Aaron Millstone表示,「各行各業的客戶都求助於我們來實現其應用程式組合的現代化,Salesforce之所以選擇NTT DATA,是因為我們在託管服務領域擁有40多年的歷史,並在Salesforce和MuleSoft服務方面有著全球化能力和專長。」 「透過整合Salesforce堆疊的託管服務,我們可以專注於建立新功能,幫助客戶利用資料和人工智慧,為其用戶提供更好的洞察,提高員工的工作效率。」Salesforce資訊長Juan Perez表示。

NTT DATA近期也選擇Slack作為員工的協作平台。透過這個強大的工具,員工之間能夠更緊密地聯繫、分享資訊和協同工作。 在Gartner®發布的《市場佔有率分析:2022年全球應用實施與託管服務》報告中,NTT DATA在該領域2022年的全球供應商市佔率排名中位列第二[1]。 2022年對Apisero的收購讓NTT DATA在全球進一步擴展了其Salesforce和MuleSoft數位人才生態系統。如需瞭解有關NTT DATA應用程式管理和數位服務的更多資訊,請造訪:https://us.nttdata.com/en/services/application-management。 [1]《市場佔有率分析:2022年全球應用實施與託管服務(Market Share Analysis: Application Implementation and Managed Services, Worldwide)》,Gartner,2022年6月23日。GARTNER是Gartner, Inc.和/或其關聯公司在美國和國際上的註冊商標和服務標誌,經許可在此使用。保留所有權利。Gartner不為其研究出版品中所述的任何供應商、產品或服務背書,也不建議技術使用者只選擇那些獲得最高評級或其他指定的供應商。Gartner研究出版品僅代表Gartner研究機構的觀點,不應被視為事實陳述。Gartner不對本研究作出任何明示或暗示的保證,包括任何適銷性或特定用途適用性的保證。

關於NTT DATA NTT DATA是市值超過300億美元、值得信賴的全球商業和技術服務創新者,為75%的《財星》全球100大企業提供服務,致力於幫助客戶創新、最佳化和轉型,從而實現長期成功。我們每年的研發投入超過36億美元,協助企業和社會自信、永續地邁向數位化未來。身為全球最佳雇主,我們的各領域專家遍佈50多個國家,並擁有一個由成熟企業和新創公司組成的強大合作夥伴生態系統。我們的服務包括業務和技術諮詢、資料和人工智慧、行業解決方案,以及應用程式、基礎設施和連接的開發、實施和管理。我們也是全球領先的數位和人工智慧基礎設施供應商之一。NTT DATA隸屬於NTT集團,總部位於東京。請造訪我們的網站:nttdata.com。 關於Salesforce Salesforce是全球首屈一指的人工智慧客戶關係管理系統(CRM),透過其統一平台——Einstein 1上的CRM+AI+Data+Trust的強大功能,幫助企業以全新的方式與其客戶建立聯繫。如需瞭解更多資訊,請造訪: www.salesforce.com (NYSE: CRM )。 免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

請前往 businesswire.com 瀏覽源版本: https://www.businesswire.com/news/home/20240513992508/zh-HK/

CONTACT: 媒體: NTT DATA [email protected]

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