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抽獎爆「藏籤」作弊!扭蛋全包卻沒大獎 唐吉軻德、TENGA將公布補償措施

上報/上報快訊/賴婕羽 2024.05.13 16:45

有網紅日前因「一番賞」藏籤遭罵翻,沒想到日本知名賣場唐吉訶德西門店也被爆抽獎作弊。一名網友在臉書上PO文,表示和朋友在唐吉訶德店內看到抽獎活動的大獎還沒被抽走,便將剩下的6顆扭蛋全包,打開後發現根本沒有大獎,店員當下還狡辯:「要是一開始就把大獎放進去,被抽走就沒有人玩了。」引發網友怒火。

對此,台北市消保官陳盈全表示,今天(13日)下午會同警方及商業處前往該店內稽查,初步了解TENGA的扭蛋抽獎活動共有2波,分別在本月4日及8日,各自銷售出99顆扭蛋,唐吉軻德和TENGA目前正研擬對消費者的補償措施,預計在傍晚公布。

消保官今天前往唐吉軻德稽查,要求業者出示當時中獎情形。(台北市政府提供)

一名網友在臉書以「關於我在唐吉訶德遇到很玄的事情」為題發文,表示自己與朋友在11日晚上10點左右,前往唐吉訶德(DON DON DONKI)西門店,在情趣用品區看到知名業者TENGA的扭蛋機抽獎活動,而大獎「FILP ORB」還沒被抽走,便心癢轉了3、4次,因都沒中獎就先行離開。

該名網友回憶,他離開時扭蛋大概還有20顆左右,他想了想覺得配率還不錯,又轉回去活動區,發現扭蛋剩下6個、大獎也都還在,於是便跑到櫃台將剩下的全包了,準備把大獎轉出來,「結果就是沒有,轉出來的6顆,沒有一個是獎品單上剩的大獎ORB!」

網友與朋友當下不斷追問店員,但店員卻說不清楚,不停翻找獎品櫃並打電話給主管,「在這段期間內,店員她從後面拿出了大獎那顆扭蛋」,網友見狀相當吃驚,因為此舉等於是從抽獎一開始大獎就沒有在機器內,而店員則轉述主管的說法,表示:「如果一開始就把大獎放進去,被抽走後就沒人要抽了。」

更不可思議的是,經理趕到現場後,解釋是因為疏失搞錯獎單,才會導致大獎不在機器內,還和網友表示只要再花2顆扭蛋的錢,就可以把大獎和最後獎帶回家,網友質疑又要付錢根本不公平,但經理不斷強調:「這你們的權利,400元帶走,你們到底要不要?」想強逼網友付錢,直到店長趕到才承認疏失,將大獎和最後獎直接交給網友。

該篇貼文吸引網友們熱烈討論,許多人批評業者:「這有點太扯…藏籤跟擅自改配率是詐欺行為吧…幸好你們有爭取」、「就是經理在搞,八成是為了業績」、「一番賞翻版」、「有聽說過下層扮黑臉,上層扮白臉,這種狀況還不僅止於扭蛋」。

對此,轄區西門町派出所證實此事,稱有民眾至派出所詢問唐吉訶德西門店疑似遭遇詐騙情事,但最後沒有提告詐欺或相關告訴;台北市政府消保官今天下午也會同警方、商業處前往唐吉軻德西門店稽查,釐清業者是否有違法。(責任編輯:呂品逸)

出稿時間:15:08

更新時間:16:45

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