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領軍百人團隊!新世代也能拼出高績效 留住人才關鍵是自己也要喜歡

引新聞/編輯中心 2024.05.08 11:00

(生活中心/綜合報導)新世代思維下,八年級生普遍生活在多元社會型態的環境中,對自我意識更加有想法,知道自己想要的是什麼就會努力去爭取,敢拚敢衝是這世代的強項但要能帶領八年級生留任率又高,領軍百人團隊,其中以八年級生為主的住商桃園展演捷運店店東陳銘倫認為,關鍵就是全力打造一個自己很喜歡,也讓同仁很喜歡的工作環境。

說起來看似容易,實際執行起來,陳銘倫說,要打破傳統思維的地方很多,在軟硬體都下足功夫,他舉例,店面的裝潢即是打造美式風格、如新創事業般,不是傳統的辦公桌椅加隔板,而是開放式空間,也要讓進來的消費者有嶄新的舒適體驗。

打造年輕有活力的大型團隊 彼此要有充分信任感

談起自己入行的決定,是當時在國外拚搏後回台想找一份,能累積自己、快速成功的產業,並且是有爆發力、能長期發展的事業,陳銘倫想打開自己的天花板,不管在薪資、見識與能力上,勇於突破自己的上限,打造一個讓夥伴有發展性有前景的事業。

團隊的氛圍如何,是他再重視也不過的事,「大家都想在這裡成功,但要成功一定要有成長!」陳銘倫表示,幹部都無私的手心向下去教導、帶領,旗下的子弟兵能力成長了,自然成交就水到渠成了,彼此間的信任感自然也很足夠,而大家成交有業績、有成就感與好的收入,更會一個介紹一個的進來加入團隊。

陳銘倫分享,經營團隊們都有共識,就是對夥伴的輔導與關愛特別重要,並且有明確的制度,重視每一個人,對於新進同仁進來後的第一件事,就是會明確的告訴他升遷制度與未來發展,認為要給同仁信心、希望與未來,在這邊有發展,讓大家有目標可依循,也要讓每個夥伴都能感受到被重視。

打破傳統加盟店思維 以團隊優先、合作共好達成快速成交

「住商大連線、市場大全配」,他形容這是打破傳統加盟店只自利的作法,不僅住商店東們彼此串聯,落實在日常成交案例中,以客戶的立場去想,以客戶為優先,跨品牌也不設限,自然就不會只侷限在自己要成交的這件事上,所有的出發點都是以客戶為主,因此店頭的流通率高、成交快速,業績有七成都是這樣的流通與串聯,皆是以團隊為優先,產業一起合作共好。

此外,陳銘倫也特別強調「要能創造事業與生活間的平衡,不要有了工作卻沒有了家庭、生活」,自己一直在實踐與傳達這樣的理念,他說,事業上最關心的五大關係人,分別為身邊的夥伴、客戶、公司、社會與環境,為了實現取之於社會、用之於社會,帶領團隊每一季都會挑選桃園的慈善機構,提供物資與捐款,並帶夥伴們實際去參訪、給予幫助,也藉此更能惜福、知福與感恩。

陳銘倫的團隊已連續兩年創下億元的營業佳績,更希望自己能從目前的三家店再去拓展,藉此給夥伴信心、希望與未來,認為能不斷成長與發展最為重要,他提到,團隊間很信任彼此,這也是在住商體系累積下來的好文化,店東不是單打獨鬥,更透過不同縣市店頭彼此交流學習,持續學、持續做,總部給資源,管理者也要不斷求進步,方能有更好的前景與發展。

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