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淯知產業/網紅有風險?虛擬網紅行銷正夯(張淯)

獨家報導/獨家報導 2024.05.04 13:28
示意圖/擷取自網路

文/獨家報導 社長 張淯

相信大家對於「網紅」都不陌生,他們在經濟和行銷活動中扮演著重要角色,許多品牌選擇透過網紅來推廣自家產品,透過社群媒體如Instagram、Facebook、YouTube等,直接且自然地觸及目標消費者。
網紅也改變了傳統的廣告模式,相較於傳統廣告(如電視和報紙廣告),網紅行銷更具成本效益,並能創造更針對性和互動性的廣告內容。現在只要打開社群媒體,就有無數的網紅向我們宣傳從精品品牌到食品飲料的各式商品。

然而,隨著網紅行銷的普及,也有愈來愈多的問題浮現。過去有一段時間消費者在購買某件物品之前,會先上網搜尋「評價」、「開箱文」,但隨著行銷手段介入,這類網站的可信度便開始降低。網紅也面臨相同的情形,很多網紅過度商業化,在大量的業配文中難免踩雷,粉絲可能會感受到網紅只是為了賺錢而推銷產品,降低對網紅的信任。

但更嚴重的問題是網紅的「人設崩壞」。網路上已經有人將台灣去年一整年網紅出包的各式案件整理列表,其中有涉及違禁品、暴力、性騷擾、抄襲、做假……等諸多負面新聞,顯示網紅也是人,也有七情六慾,也會受到誘惑,也會犯錯。

隨著網紅行銷各類問題的出現,相信企業及主管機關,未來對於網紅行銷必然會有相應措施,讓網紅行銷發展更為健全;但在此之前,科技或許也能幫得上忙。

聽過米克拉(Lil Miquela)嗎?她是一位時尚界的網紅,出生於洛杉磯,在她巴西與西班牙的混血臉龐上,包含了齊瀏海、雀斑與雙包包頭的個性造型。米克拉在2016年出道時,年僅19歲,8年後,她仍是19歲。

看出其中的奧秘了嗎?米克拉不是真人,她是矽谷人工智慧科技公司Brud所創造的「虛擬網紅」(Vtuber)。雖然她並不存在真實世界(她的粉絲也知道這點),但米克拉在TikTok和Instagram上,居然有高達600萬以上的追隨者,代言品牌包括迪奧(Dior)、卡文克萊(Calvin Klein)等等,每年可以賺進200萬美元以上!

很多人必然好奇,為何虛擬人物可以吸引到這麼多的粉絲?根據美國的研究發現,虛擬網紅在社群媒體上的貼文,經當會比真人網紅得到更多的「點讚」,甚至是「留言」和「分享」。

進一步分析其原因之一,可能與現代人利用手機接觸社群媒體的行為相關。當我們飛快地滑著手機時,虛擬網紅會瞬間抓住使用者的視線,因為「他」或「她」不是我們慣常看見的偶像或名人面孔,這種好奇的動機會讓人進一步地關注及追隨,也讓虛擬網紅得以成為新的行銷手法。

最重要的是,虛擬網紅不會犯錯!企業毋需擔心出現人設崩壞,影響品牌形象的問題,他們是由程式控制運作,只要不被駭客入侵,虛擬網紅必然會呈現出企業最希望,或是消費者最喜歡的形象。

米克拉的出現打破了很多刻板印象,也讓人看到了科技(尤其是人工智慧)創造的無限可能。除了在美國之外,日本的虛擬網紅發展也已有一段時日;而在台灣,目前虛擬網紅都是零星、小規模的發展,尚未有知名Vtuber的出現。看看國外的例子,企業不妨開始積極從這個角度思考,或許能創造更大的商機。

獨家報導集團董事長 張淯。圖/獨家報導製圖
獨家報導集團董事長 張淯。圖/獨家報導製圖

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