Sophos 是以創新安全解決方案對抗網路攻擊的全球領導者，今天發布年度《2024 年勒索軟體現況》調查報告，發現過去一年平均支付的贖金暴增了五倍。報告發現支付贖金的企業平均支付高達 200 萬美元，較 2023 年的 40 萬美元大幅增加。但贖金僅是一部分成本。除了贖金外，復原成本的平均值達到 273 萬美元，比 Sophos 《2023 年報告》中的 182 萬美元增加了近百萬美元。
儘管贖金不斷攀升，今年的調查顯示勒索軟體攻擊率略為下降，約 59% 的企業受到攻擊，而 2023 年時則為 66%。雖然營收較高的企業受到勒索軟體攻擊的可能性較高，但即使是營收不到 1,000 萬美元的最小型企業也經常成為目標，過去一年中有將近一半 (47%) 遭受勒索軟體攻擊。
《2024 年報告》還發現，63% 的案件索求贖金為 100 萬美元或更高，其中 30% 超過500 萬美元，這表明勒索軟體營運者想要牟取暴利。不幸的是，不只營收額最高的企業被索取的贖金增加，將近一半 (46%) 營收不到 5,000 萬美元的企業，在過去一年被索取的贖金高達七位數。
Sophos 現場技術長 John Shier 表示：「我們不應該讓攻擊率稍微下降就產生自滿。勒索軟體攻擊仍然是當今最主要的威脅，並是網路犯罪經濟的推手。如果沒有勒索軟體，就不會有這麼多支持勒索軟體的多樣化和層出不窮的前導威脅和服務。成本飆升掩蓋了勒索軟體攻擊是一種無差別犯罪的事實。當今勒索軟體的整體環境使得每一個網路犯罪分子都有機可乘，無論是否擁有技能。雖然部分集團專攻數百萬美元的贖金，但也有些人只收取低額贖金，採取積沙成塔的策略。」
連續二年來，被利用的漏洞是攻擊最常見的根本原因，影響了 32% 的企業。其次是遭竊憑證 (29%) 和惡意電子郵件 (23%)。這與 Sophos 最近《主動攻擊者報告》中在事件回應現場所發現的事實一致。
受害者回報指出，攻擊始於漏洞利用的攻擊對企業造成的影響最為嚴重，因其備份被破壞 (75%)、資料被加密 (67%) 和支付贖金 (71%) 的比例都高於攻擊始於遭竊憑證的情況。受調查的企業在財務和營運方面遭受的影響也更大，平均復原成本高達 358 萬美元，而攻擊始於遭竊憑證時為 258 萬美元。受害企業需要超過一個月才能復原的比例也更高。
報告中其他值得注意的發現包括：
Ÿ 在支付贖款的企業中，不到四分之一 (24%) 支付了對方原本要求的金額，其他 44% 回報支付的贖金低於對方要求
Ÿ 平均支付金額為最初贖金要求的 94%
Ÿ 在超過五分之四 (82%) 的案例中，贖金來自多個來源整體而言，總贖金中的 40% 來自企業自身，23% 來自保險業者
Ÿ 過去一年受到勒索軟體攻擊的企業中，有 94% 表示網路犯罪分子試圖破壞他們的備份，而在州立和地方政府中則高達 99%在 57% 的案例中，備份被破壞了
Ÿ 在 32% 的資料遭加密事件中，也發生資料被竊取的情形，相較去年的 30% 稍有增加。這將增加攻擊者向受害者進行勒索的能力
Shier 表示：「風險管理是我們作為防禦者的重中之重。勒索軟體攻擊最常見的兩個根本原因是被利用的漏洞和遭竊的憑證，雖然可以預防，但太多企業仍然深受其擾。企業需要全面評估他們環境中這些根本原因的暴露程度，並立即解決這些問題。即使環境中的防禦資源不足，企業仍需要盡可能讓攻擊者無法得手。只有提高攻擊者入侵網路所需的門檻，企業才能有效地利用其防禦的預算。」
Sophos 建議採取以下最佳作法來幫助企業防禦勒索軟體和其他網路攻擊：
Ÿ 了解風險概況，使用 Sophos Managed Risk 等工具來評估企業的外部受攻擊面，優先處理最危險的曝險，並提供量身訂製的修補指引
Ÿ 使用如 Sophos Intercept X 等端點保護，阻止各種不斷變化的勒索軟體技術
Ÿ 取得內部團隊或經由託管式偵測與回應 (MDR) 供應商的支援，加強防禦並實現全天候的威脅偵測、調查和回應
Ÿ 制定並維持一份事件回應計畫，以及定期備份資料並練習從備份中復原資料
《2024 年勒索軟體現況》報告的數據來自於一項中立的調查，調查對象包括 5,000 名資訊安全/IT 領導者，調查時間為 2024 年 1 月至 2 月。調查對象分布在美洲、歐洲、中東和亞太地區的 14 個國家。受訪組織員工數量在 100 至 5,000 人之間，營收額從不到 1,000 萬美元到超過 50 億美元不等。
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